كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا لم يبدأ عملية تجارية في Polyosync، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتكوينها، أو المدخلات المطلوبة، أو أذونات مساحة العمل، أو اعتماد غير متاح. الخطوة الأولى هي تحديد ما إذا كانت طلب التنفيذ قد تم رفضه أو ما إذا كانت عملية التنفيذ قد بدأت ولكن لم تظهر بعد في السجل المتاح. كيفية استكشاف الأخطاء: 1. افتح لوحة التحكم الخاصة بك في Polyosync. 2. انتقل إلى العمليات التجارية. 3. حدد العملية التي تريد تنفيذها. 4. راجع تكوينها المتاح والمعلومات المطلوبة. 5. تحقق مما إذا كانت إجراء بدء التشغيل متاحًا. 6. إذا كنت قد حاولت سابقًا بدء العملية، فراجع سجل التشغيل. 7. استخدم تحديث لاسترداد معلومات التنفيذ المحدثة. ماذا لو كان إجراء بدء التشغيل غير متاح؟ أكد أن حسابك لديه الأذونات المناسبة في مساحة العمل وأن العملية تم تكوينها للعملية التي تريد تنفيذها. قد تعتمد توفر الميزات أيضًا على اشتراك مساحة العمل أو تكوين المؤسسة. ماذا لو أدى النقر على بدء التشغيل إلى حدوث خطأ؟ اقرأ رسالة الخطأ بعناية. إذا حددت معلومات مفقودة، أو تكوين غير صالح، أو مشكلة في الأذونات، فقم بمعالجة هذه المشكلة قبل محاولة تنفيذ أخرى. ماذا لو لم يظهر شيء في سجل التشغيل؟ قم بتحديث السجلات المتاحة وتحقق من أنك تستعرض العملية الصحيحة. تجنب النقر المتكرر على بدء التشغيل حتى تحدد ما إذا كانت الطلبات السابقة قد تم قبولها. لماذا يجب أن أتجنب المحاولات المتكررة؟ إذا كانت الطلبات السابقة قد بدأت بنجاح ولكن حالتها لم تظهر بعد، فإن المحاولات الإضافية قد تؤدي إلى إنشاء عمليات مكررة. ماذا لو استمرت المشكلة؟ اتصل بدعم Polyosync مع اسم العملية، والوقت التقريبي للمحاولة، وأي رسالة خطأ مرئية. يمكن أن تساعدك سجلات التنفيذ ومعلومات تكوين العملية في Polyosync في تضييق نطاق سبب عدم بدء عملية كما هو متوقع.