Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Bir iş süreci başlamıyorsa ne yapmalıyım?

Eğer Polyosync'te bir iş süreci başlamıyorsa, sorun yapılandırması, gerekli girdileri, çalışma alanı izinleri veya mevcut olmayan bir bağımlılıkla ilgili olabilir. İlk adım, yürütme isteğinin reddedilip reddedilmediğini veya bir yürütmenin başlatılıp başlatılmadığını ve henüz mevcut geçmişte görünmediğini belirlemektir. Sorun Giderme: 1. Polyosync kontrol panelinizi açın. 2. İş Süreçleri'ne gidin. 3. Yürütmek istediğiniz süreci bulun. 4. Mevcut yapılandırmasını ve gerekli bilgileri gözden geçirin. 5. Başlatma Eyleminin mevcut olup olmadığını kontrol edin. 6. Daha önce süreci başlatmaya çalıştıysanız, Yürütme Geçmişini gözden geçirin. 7. Güncellenmiş yürütme bilgilerini almak için Yenile'yi kullanın. Başlatma Eylemi mevcut değilse ne yapmalıyım? Hesabınızın uygun çalışma alanı izinlerine sahip olduğunu ve sürecin gerçekleştirmek istediğiniz işlem için yapılandırıldığını doğrulayın. Özelliklerin kullanılabilirliği, çalışma alanının aboneliğine veya kurumsal yapılandırmasına da bağlı olabilir. Başlatma Eylemine tıkladığımda bir hata alırsam ne yapmalıyım? Hata mesajını dikkatlice okuyun. Eğer eksik bilgi, geçersiz yapılandırma veya izin sorunu belirtiyorsa, başka bir yürütme denemeden önce bu sorunu çözün. Yürütme Geçmişinde hiçbir şey görünmüyorsa ne yapmalıyım? Mevcut kayıtları yenileyin ve doğru süreci gözden geçirdiğinizden emin olun. Önceki bir isteğin kabul edilip edilmediğini belirlemeden Başlatma Eylemine tekrar tekrar tıklamaktan kaçının. Neden tekrar denemekten kaçınmalıyım? Eğer önceki istek başarılı bir şekilde başladıysa ancak durumu henüz görünmüyorsa, ek denemeler yinelenen işlemler oluşturabilir. Sorun devam ederse ne yapmalıyım? Polyosync Destek ile sürecin adı, deneme zamanı ve görünen hata mesajı ile iletişime geçin. Polyosync'in yürütme geçmişi ve süreç yapılandırma bilgileri, bir işlemin beklenildiği gibi başlamamasının nedenini daraltmaya yardımcı olabilir.