Was soll ich tun, wenn ein Geschäftsprozess nicht startet?
Wenn ein Geschäftsprozess in Polyosync nicht startet, kann das Problem mit seiner Konfiguration, den erforderlichen Eingaben, den Berechtigungen im Arbeitsbereich oder einer nicht verfügbaren Abhängigkeit zusammenhängen.
Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, ob die Ausführungsanfrage abgelehnt wurde oder ob eine Ausführung gestartet wurde, die jedoch noch nicht im verfügbaren Verlauf angezeigt wird.
So beheben Sie Probleme:
1. Öffnen Sie Ihr Polyosync-Dashboard.
2. Navigieren Sie zu Geschäftsprozessen.
3. Suchen Sie den Prozess, den Sie ausführen möchten.
4. Überprüfen Sie die verfügbare Konfiguration und die erforderlichen Informationen.
5. Überprüfen Sie, ob die Aktion Ausführung starten verfügbar ist.
6. Wenn Sie zuvor versucht haben, den Prozess zu starten, überprüfen Sie den Ausführungsverlauf.
7. Verwenden Sie Aktualisieren, um aktualisierte Ausführungsinformationen abzurufen.
Was ist, wenn die Aktion Ausführung starten nicht verfügbar ist?
Bestätigen Sie, dass Ihr Konto über die entsprechenden Berechtigungen im Arbeitsbereich verfügt und dass der Prozess für die von Ihnen gewünschte Operation konfiguriert ist.
Die Verfügbarkeit von Funktionen kann auch von dem Abonnement oder der Unternehmenskonfiguration des Arbeitsbereichs abhängen.
Was ist, wenn das Klicken auf Ausführung starten einen Fehler verursacht?
Lesen Sie die Fehlermeldung sorgfältig.
Wenn sie fehlende Informationen, eine ungültige Konfiguration oder ein Berechtigungsproblem identifiziert, beheben Sie dieses Problem, bevor Sie einen weiteren Ausführungsversuch unternehmen.
Was ist, wenn im Ausführungsverlauf nichts angezeigt wird?
Aktualisieren Sie die verfügbaren Aufzeichnungen und überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Prozess überprüfen.
Vermeiden Sie es, wiederholt auf Ausführung starten zu klicken, bis Sie festgestellt haben, ob eine frühere Anfrage akzeptiert wurde.
Warum sollte ich wiederholte Versuche vermeiden?
Wenn die vorherige Anfrage erfolgreich gestartet wurde, aber ihr Status noch nicht angezeigt wird, könnten zusätzliche Versuche doppelte Operationen erzeugen.
Was ist, wenn das Problem weiterhin besteht?
Kontaktieren Sie den Polyosync-Support mit dem Namen des Prozesses, der ungefähren Uhrzeit des Versuchs und einer sichtbaren Fehlermeldung.
Die Ausführungshistorie und die Prozesskonfigurationsinformationen von Polyosync können helfen, den Grund einzugrenzen, warum eine Operation nicht wie erwartet gestartet wurde.