ماذا تعني أخطاء فشل المصادقة، غير المصرح به، والوصول المرفوض؟
أخطاء المصادقة والتفويض مرتبطة بالتحقق من الهوية وأذونات الوصول.
على الرغم من أن الرسائل قد تبدو متشابهة، إلا أنها تصف مشكلات مختلفة.
فشل المصادقة
هذا يعني عمومًا أن النظام لم يتمكن من التحقق من الهوية المرتبطة بطلب.
تشمل الأسباب المحتملة بيانات اعتماد غير صحيحة، جلسة منتهية، معلومات مصادقة غير صالحة، أو عملية تسجيل دخول مقطوعة.
غير مصرح به
غالبًا ما يشير ذلك إلى أن الطلب يفتقر إلى مصادقة صالحة أو لا يمكن معالجته باستخدام سياق المصادقة الحالي.
الوصول مرفوض أو محظور
هذا يعني عمومًا أن الإجراء المطلوب غير مسموح به للحساب أو الدور أو سياق مساحة العمل الحالي.
قد يكون المستخدم قد سجل الدخول بنجاح ولكنه لا يزال يفتقر إلى الإذن للوصول إلى مورد معين.
كيفية استكشاف الأخطاء
1. تأكد من أنك مسجل الدخول باستخدام الحساب الصحيح.
2. تحقق من مساحة العمل الحالية الخاصة بك.
قد تنتمي المورد المطلوب إلى مساحة عمل تجارية مختلفة.
3. راجع أذوناتك.
قد يحتاج مسؤول مساحة العمل المصرح له إلى التحقق من دورك ومستوى الوصول المعين.
4. تحقق مما إذا كانت جلستك قد انتهت.
إذا كان ذلك مناسبًا، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
5. راجع التغييرات الأخيرة في الوصول.
قد تفسر تعديل الدور، أو إلغاء العضوية، أو تغيير إذن التكامل الخطأ.
6. تحقق من المصادقة الخارجية بشكل منفصل.
إذا كانت الخطأ ناتجة عن تطبيق متصل، فقد تتطلب التكامل المعني تجديد التفويض.
مبدأ أمان مهم
تطبق Polyosync حدود الوصول بين مساحات العمل التجارية.
لا يمنحك عنوان URL مباشر، أو رابط مشترك، أو معرفة بمعرف المورد الإذن للوصول إلى هذا المورد.
لا تحاول تجاوز قيود التفويض أو استخدام بيانات اعتماد شخص آخر.
متى يجب الاتصال بالدعم
قدم الرسالة الدقيقة، الصفحة أو العملية المتأثرة، الوصول المتوقع، وما إذا كانت المشكلة قد بدأت بعد تغيير الإذن.