Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

ماذا يحدث عندما أقوم بمسح البيانات التشغيلية من مساحة عمل Polyosync؟

يتضمن Polyosync عملية مسح بيانات مساحة العمل التي يمكن أن تزيل المعلومات التشغيلية بشكل دائم من مساحة العمل. هذه خطوة إدارية مدمرة ويجب التعامل معها بحذر خاص. مسح البيانات التشغيلية يختلف عن فصل التكاملات أو إلغاء الاشتراك. ما هي المعلومات التي يمكن إزالتها؟ تحدد عملية مسح بيانات مساحة العمل الفئات التالية من المعلومات التشغيلية للحذف: 1. موظفو الذكاء الاصطناعي. 2. المحادثات. 3. الرسائل. 4. العملاء المحتملون. 5. العملاء. 6. الحجوزات. 7. التحويلات البشرية. 8. الإشعارات. 9. المعرفة. 10. تاريخ الإجراءات. 11. البيانات التشغيلية ذات الصلة. السجلات الدقيقة المتأثرة تعتمد على عملية مسح البيانات المنفذة. ما هي المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها؟ تشير واجهة التأكيد إلى أن ما يلي يتم الاحتفاظ به: 1. الحساب. 2. ملف العمل. 3. معلومات الفوترة والاشتراك. 4. التكاملات المتصلة. لا يتم فصل التكاملات المتصلة تلقائيًا بواسطة هذه العملية. هل مسح البيانات التشغيلية قابل للعكس؟ لا. تحذر الواجهة صراحة من أن العملية لا يمكن التراجع عنها. هل أحتاج إلى تأكيد الإجراء؟ نعم. تتطلب الواجهة تأكيدًا قبل المتابعة مع العملية المدمرة. هل يجب أن أستخدم هذا الخيار لاستكشاف مشكلة تكامل؟ لا. مسح البيانات التشغيلية ليس خطوة استكشاف أخطاء روتينية. يجب التحقيق في مشكلة التكامل مباشرة بدلاً من محاولة حلها من خلال الحذف الدائم لمعلومات مساحة العمل. هل سيؤدي مسح البيانات إلى إلغاء عقد Enterprise؟ لا. العملية متميزة عن إدارة الفوترة والعقود الخاصة بـ Enterprise. هل يفصل التطبيقات الخارجية؟ لا. تشير واجهة التأكيد إلى أن التكاملات المتصلة يتم الاحتفاظ بها. ماذا يجب أن أفعل قبل مسح مساحة عمل؟ الخطوة 1: تأكد من تحديد مساحة العمل الصحيحة. الخطوة 2: حدد السبب التجاري لحذف المعلومات. الخطوة 3: راجع فئات البيانات التي سيتم إزالتها. الخطوة 4: حدد ما إذا كان يجب الاحتفاظ بأي معلومات لأسباب تشغيلية أو تعاقدية أو قانونية. الخطوة 5: راجع أي متطلبات احتفاظ قابلة للتطبيق. الخطوة 6: احصل على التفويض الداخلي المناسب. الخطوة 7: تأكد من أن المنظمة تفهم العواقب غير القابلة للعكس. الخطوة 8: تابع فقط عندما يكون الحذف الدائم مقصودًا. اعتبارات مهمة قد يؤثر حذف البيانات التشغيلية من مساحة العمل على العمليات التجارية الحالية، وتكوينات موظفي الذكاء الاصطناعي، والرؤية التشغيلية التاريخية. يجب على المنظمات ألا تفترض أن المعلومات المحذوفة يمكن استردادها. إذا كنت غير متأكد من نطاق أو عواقب العملية، فاتصل بدعم Polyosync قبل المتابعة. النهج الموصى به استخدم مسح بيانات مساحة العمل فقط عندما يكون الإزالة الدائمة للمعلومات التشغيلية ذات الصلة مقصودة ومصرح بها بشكل صريح.