كيف يمكننا مساعدتك؟

توفر Polyosync ميزات حالة التشغيل وسجل التنفيذ التي تساعد الشركات على تحديد الأنشطة المدعومة بالذكاء الاصطناعي غير الناجحة. عندما يشارك موظف ذكي في سير عمل أو أتمتة أو تعاون أو عملية تجارية، فإن فهم الفشل أمر أساسي لضمان عمليات موثوقة. أين يجب أن أنظر أولاً؟ افتح سجل الإجراءات في لوحة التحكم الخاصة بك في Polyosync. تقدم هذه المنطقة عرضًا موحدًا للعمليات المدعومة عبر قوة العمل الذكية، والتعاون الذكي، وسير العمل المستقل، والعمليات التجارية، والأتمتة. استخدم فلتر الحالة للتركيز على السجلات الفاشلة أو التي تحتوي على أخطاء. يمكنك أيضًا اختيار وحدة معينة أو البحث عن عملية ذات صلة. ما المعلومات التي يمكن أن تساعد في تفسير الفشل؟ اعتمادًا على التنفيذ، قد يحتوي سجل العملية على رسالة خطأ، ملخص للنتائج، حالة، وطوابع زمنية. بالنسبة للسجلات المدعومة، توفر الجدول الزمني للتنفيذ معلومات إضافية حول الأحداث المسجلة. على سبيل المثال، قد تواجه الأتمتة مشكلة أثناء محاولة إجراء ما. قد يفشل سير العمل المستقل خلال مرحلة تنفيذ معينة. قد تواجه التعاون الذكي مشكلة أثناء نشاط مدعوم يتضمن عدة موظفين ذكيين. يمكن أن تساعد تفاصيل التنفيذ المتاحة في تضييق نطاق المشكلة. هل تحتوي كل عملية فاشلة على تفسير كامل؟ ليس بالضرورة. تعتمد المعلومات المتاحة على الوحدة ذات الصلة والبيانات المسجلة أثناء التنفيذ. قد تتطلب بعض الفشلات تحقيقًا إضافيًا. ماذا يجب أن أفعل بعد تحديد مشكلة؟ راجع الخطأ المسجل وحدد ما إذا كان يتعلق بمعلومات مفقودة، أو تكوين، أو أذونات، أو تكامل غير متاح، أو شرط تنفيذ آخر. إذا كانت المشكلة تتعلق بمعلومات تجارية غير صحيحة، فراجع تعليمات الموظف الذكي والمعرفة التجارية ذات الصلة. إذا كانت تتعلق بخدمة متصلة، تحقق من أن التكامل لا يزال مُعدًا وقابلًا للوصول. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Polyosync مع تفاصيل العملية ذات الصلة ومعلومات الخطأ. لا تتضمن كلمات المرور أو مفاتيح API السرية أو أي بيانات اعتماد حساسة أخرى في طلب الدعم. هل تصلح Polyosync تلقائيًا كل عملية فاشلة؟ لا. يساعد سجل التنفيذ الشركات في التحقيق في النشاط المسجل. لا يضمن الاسترداد التلقائي من كل خطأ محتمل. توفر Polyosync رؤية تشغيلية تساعد الشركات في تشخيص المشكلات وتحسين موثوقية عملياتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي.