Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Başarısız AI Çalışanı görevlerini nasıl tanımlayabilirim ve hataları nasıl araştırabilirim?

Polyosync, işletmelerin başarısız AI destekli faaliyetleri tanımlamasına yardımcı olan operasyonel durum ve yürütme geçmişi özellikleri sunar. Bir AI Çalışanı bir iş akışında, otomasyonda, iş birliğinde veya iş sürecinde yer aldığında, başarısızlıkları anlamak güvenilir operasyonlar için esastır. Öncelikle nereye bakmalıyım? Polyosync iş panonuzda Eylem Geçmişi'ni açın. Bu alan, AI İş Gücü, AI İş Birliği, Otonom İş Akışları, İş Süreçleri ve Otomasyonlar arasındaki desteklenen operasyonların birleşik bir görünümünü sağlar. Başarısız veya hata kayıtlarına odaklanmak için durum filtresini kullanın. Ayrıca belirli bir modülü seçebilir veya ilgili bir işlemi arayabilirsiniz. Bir başarısızlığı açıklamaya yardımcı olabilecek bilgiler nelerdir? Yürütmeye bağlı olarak, bir işlem kaydı bir hata mesajı, sonuç özeti, durum ve zaman damgaları içerebilir. Desteklenen kayıtlar için, yürütme zaman çizelgesi kaydedilen olaylar hakkında ek bilgiler sağlar. Örneğin, bir otomasyon bir eylemi gerçekleştirmeye çalışırken bir sorunla karşılaşabilir. Otonom bir iş akışı belirli bir yürütme aşamasında başarısız olabilir. Bir AI iş birliği, birden fazla AI Çalışanı içeren desteklenen bir etkinlik sırasında bir sorunla karşılaşabilir. Mevcut yürütme detayları sorunu daraltmaya yardımcı olabilir. Her başarısız yürütmenin tam bir açıklaması var mı? Gerekli değil. Mevcut bilgiler, ilgili modüle ve yürütme sırasında kaydedilen verilere bağlıdır. Bazı başarısızlıklar ek araştırma gerektirebilir. Bir sorunu tanımladıktan sonra ne yapmalıyım? Kaydedilen hatayı gözden geçirin ve bunun eksik bilgi, yapılandırma, izinler, mevcut olmayan bir entegrasyon veya başka bir yürütme koşuluyla ilgili olup olmadığını belirleyin. Sorun yanlış iş bilgileriyle ilgiliyse, AI Çalışanı'nın talimatlarını ve ilgili İş Bilgilerini gözden geçirin. Bir bağlı hizmetle ilgiliyse, entegrasyonun yapılandırılmış ve erişilebilir olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, ilgili işlem detayları ve hata bilgileri ile birlikte Polyosync Destek ile iletişime geçin. Bir destek talebinde şifreler, gizli API anahtarları veya diğer hassas kimlik bilgilerini dahil etmeyin. Polyosync her başarısız işlemi otomatik olarak düzeltir mi? Hayır. Yürütme geçmişi, işletmelerin kaydedilen etkinliği araştırmasına yardımcı olur. Her olası hatadan otomatik kurtarma garantisi vermez. Polyosync, işletmelerin sorunları teşhis etmelerine ve AI destekli süreçlerinin güvenilirliğini artırmalarına yardımcı olan operasyonel görünürlük sağlar.