Como podemos ajudar?

A Polyosync fornece recursos de status operacional e histórico de execução que ajudam as empresas a identificar atividades não bem-sucedidas apoiadas por AI. Quando um Funcionário AI participa de um fluxo de trabalho, automação, colaboração ou processo de negócios, entender as falhas é essencial para operações confiáveis. Onde devo olhar primeiro? Abra o Histórico de Ações no seu painel de controle empresarial da Polyosync. Esta área fornece uma visão unificada das operações apoiadas na Força de Trabalho AI, Colaboração AI, Fluxos de Trabalho Autônomos, Processos de Negócios e Automatizações. Use o filtro de status para se concentrar em registros falhados ou com erro. Você também pode selecionar um módulo específico ou pesquisar uma operação relevante. Que informações podem ajudar a explicar uma falha? Dependendo da execução, um registro de operação pode conter uma mensagem de erro, um resumo de resultados, status e timestamps. Para registros apoiados, a linha do tempo de execução fornece informações adicionais sobre os eventos registrados. Por exemplo, uma automação pode encontrar um problema ao tentar realizar uma ação. Um fluxo de trabalho autônomo pode falhar durante uma fase de execução específica. Uma colaboração AI pode encontrar um problema durante uma atividade apoiada que envolve vários Funcionários AI. Os detalhes de execução disponíveis podem ajudar a restringir o problema. Cada execução falhada tem uma explicação completa? Não necessariamente. As informações disponíveis dependem do módulo relevante e dos dados registrados durante a execução. Algumas falhas podem exigir uma investigação adicional. O que devo fazer após identificar um problema? Revise o erro registrado e determine se está relacionado a informações ausentes, configuração, permissões, uma integração indisponível ou outra condição de execução. Se o problema diz respeito a informações comerciais incorretas, revise as instruções do Funcionário AI e o Conhecimento Empresarial relevante. Se diz respeito a um serviço conectado, verifique se a integração permanece configurada e acessível. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Polyosync com os detalhes da operação relevante e as informações de erro. Não inclua senhas, chaves de API secretas ou outras credenciais sensíveis em um pedido de suporte. A Polyosync corrige automaticamente cada operação falhada? Não. O histórico de execução ajuda as empresas a investigar a atividade registrada. Não garante a recuperação automática de cada possível erro. A Polyosync fornece visibilidade operacional que ajuda as empresas a diagnosticar problemas e melhorar a confiabilidade de seus processos apoiados por AI.