Come possiamo aiutarti?

Polyosync fornisce funzionalità di stato operativo e cronologia di esecuzione che aiutano le aziende a identificare attività non riuscite supportate dall'AI. Quando un Impiegato AI partecipa a un flusso di lavoro, automazione, collaborazione o processo aziendale, comprendere i fallimenti è essenziale per operazioni affidabili. Dove dovrei guardare per prima cosa? Apri la Cronologia delle Azioni nel tuo cruscotto aziendale Polyosync. Quest'area fornisce una vista unificata delle operazioni supportate attraverso la Forza Lavoro AI, Collaborazione AI, Flussi di Lavoro Autonomi, Processi Aziendali e Automazioni. Utilizza il filtro di stato per concentrarti su registrazioni fallite o con errori. Puoi anche selezionare un modulo particolare o cercare un'operazione pertinente. Quali informazioni possono aiutare a spiegare un fallimento? A seconda dell'esecuzione, un registro di operazione può contenere un messaggio di errore, un riepilogo dei risultati, stato e timestamp. Per i registri supportati, la cronologia di esecuzione fornisce informazioni aggiuntive sugli eventi registrati. Ad esempio, un'automazione può incontrare un problema mentre tenta di eseguire un'azione. Un flusso di lavoro autonomo può fallire durante una particolare fase di esecuzione. Una collaborazione AI può incontrare un problema durante un'attività supportata che coinvolge più Impiegati AI. I dettagli di esecuzione disponibili possono aiutare a restringere il problema. Ogni esecuzione fallita ha una spiegazione completa? Non necessariamente. Le informazioni disponibili dipendono dal modulo pertinente e dai dati registrati durante l'esecuzione. Alcuni fallimenti possono richiedere un'indagine aggiuntiva. Cosa dovrei fare dopo aver identificato un problema? Esamina l'errore registrato e determina se è correlato a informazioni mancanti, configurazione, autorizzazioni, un'integrazione non disponibile o un'altra condizione di esecuzione. Se il problema riguarda informazioni aziendali errate, rivedi le istruzioni dell'Impiegato AI e le Conoscenze Aziendali pertinenti. Se riguarda un servizio connesso, verifica che l'integrazione rimanga configurata e accessibile. Se il problema persiste, contatta il Supporto Polyosync con i dettagli dell'operazione pertinente e le informazioni sull'errore. Non includere password, chiavi API segrete o altre credenziali sensibili in una richiesta di supporto. Polyosync ripara automaticamente ogni operazione fallita? No. La cronologia di esecuzione aiuta le aziende a indagare sull'attività registrata. Non garantisce il recupero automatico da ogni possibile errore. Polyosync fornisce visibilità operativa che aiuta le aziende a diagnosticare problemi e migliorare l'affidabilità dei loro processi supportati dall'AI.