Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

هل يمكنني مقارنة أداء موظفي الذكاء الاصطناعي المختلفين؟

تتيح تحليلات Polyosync للشركات فحص بيانات الأداء المتاحة لموظفي الذكاء الاصطناعي الفرديين. هذا مفيد عندما تستخدم الشركة عدة وكلاء ذكاء اصطناعي بمسؤوليات مختلفة. على سبيل المثال، قد يدعم موظف ذكاء اصطناعي استفسارات العملاء، بينما يساعد آخر في العمليات الداخلية. قد ترغب الشركة في فهم النشاط المرتبط بكل موظف دون اعتبارهم قابلين للتبادل. كيف يمكنني فحص موظف ذكاء اصطناعي فردي؟ افتح تحليلات في لوحة التحكم الخاصة بشركتك. استخدم محدد موظف الذكاء الاصطناعي لاختيار الموظف الذي ترغب في فحصه. تدعم الواجهة أيضًا عرضًا شاملًا لمساحة العمل. يمكنك اختيار فترة تقرير متاحة وفئة عمل لفحص المعلومات ذات الصلة. هل يمكنني مقارنة فترات مختلفة؟ نعم. تدعم تحليلات عدة نوافذ تقارير، بما في ذلك 7 أيام، 30 يومًا، 90 يومًا، و12 شهرًا. تتيح لك هذه الخيارات فحص المعلومات المتاحة على مدى فترات مختلفة. هل توفر Polyosync تصنيفًا واحدًا لجميع موظفي الذكاء الاصطناعي؟ تدعم واجهة تحليلات تصفية الموظفين الفرديين، لكن لا ينبغي الخلط بين ذلك وتصنيف عالمي مضمون يحدد أفضل موظف ذكاء اصطناعي عبر كل وظيفة تجارية. قد يكون لموظفي الذكاء الاصطناعي المختلفين أهداف مختلفة. لا ينبغي بالضرورة الحكم على وكيل خدمة العملاء الذكاء الاصطناعي وموظف الذكاء الاصطناعي للعمليات الداخلية باستخدام مقاييس متطابقة. ماذا يجب أن أعتبر عند تقييم الأداء؟ ابدأ بالمسؤوليات المعينة لموظف الذكاء الاصطناعي. بالنسبة لموظفي الذكاء الاصطناعي الذين يتعاملون مع العملاء، راجع المحادثات ذات الصلة، وجودة الردود، ونشاط التسليم القابل للتطبيق. بالنسبة لموظفي الذكاء الاصطناعي التشغيليين، راجع نتائج التنفيذ المتاحة، والأخطاء، والأنشطة التي يدعمونها. حيثما توجد بيانات تحليلية ذات صلة، افحص مؤشرات الأداء التي تتماشى مع مسؤوليات الموظف. هل يمكنني استخدام هذه الرؤى لتحسين قوة العمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بي؟ نعم. يمكن للشركة مراجعة الأدلة المتاحة، وتحديد المجالات التي تتطلب تحسينات، وضبط المعرفة، والتعليمات، أو العمليات ذات الصلة. توفر Polyosync رؤى تحليلية فردية لموظفي الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع تاريخ تشغيلي أوسع، مما يساعد الشركات على تقييم وكلاء الذكاء الاصطناعي وفقًا لمسؤولياتهم الفعلية بدلاً من الاعتماد فقط على حجم المحادثات.