¿Cómo actualizo mi método de pago o gestiono mi facturación?
Para las suscripciones comerciales estándar de Polyosync, los métodos de pago y la facturación de suscripciones se gestionan a través de Stripe.
Para acceder al portal de gestión de facturación, inicie sesión en Polyosync y abra Configuración.
Ubique la sección de facturación de Stripe y seleccione Administrar facturación.
Si su cuenta tiene los permisos requeridos y un registro de cliente de Stripe asociado, Polyosync abrirá el portal de clientes de Stripe.
Desde allí, puede acceder a las opciones de gestión de facturación disponibles para su suscripción.
Solo los usuarios autorizados del espacio de trabajo, como el Propietario o un Administrador elegible, pueden abrir el portal de facturación.
Si no se puede abrir el portal, es posible que su espacio de trabajo aún no tenga un registro de cliente de Stripe asociado, o que su cuenta carezca de los permisos necesarios.
Las cuentas empresariales no utilizan el portal de clientes de Stripe estándar para sus arreglos de facturación a nivel organizacional.
La facturación empresarial se gestiona de acuerdo con el contrato de la organización y el proceso administrativo aplicable.
Por razones de seguridad, los detalles de la tarjeta de pago solo deben ingresarse a través de la interfaz de pago autorizada, nunca a través de un mensaje de soporte.