Wie aktualisiere ich meine Zahlungsmethode oder verwalte meine Abrechnung?
Für die Standard-Abonnements von Polyosync für Unternehmen werden Zahlungsmethoden und Abonnementabrechnungen über Stripe verwaltet.
Um auf das Abrechnungsmanagement-Portal zuzugreifen, melden Sie sich bei Polyosync an und öffnen Sie die Einstellungen.
Suchen Sie den Stripe-Abrechnungsbereich und wählen Sie Abrechnung verwalten.
Wenn Ihr Konto über die erforderlichen Berechtigungen und einen zugehörigen Stripe-Kundenrekord verfügt, öffnet Polyosync das Stripe-Kundenportal.
Von dort aus können Sie auf die verfügbaren Abrechnungsmanagementoptionen für Ihr Abonnement zugreifen.
Nur autorisierte Arbeitsbereichbenutzer, wie der Eigentümer oder ein berechtigter Administrator, können das Abrechnungsportal öffnen.
Wenn das Portal nicht geöffnet werden kann, hat Ihr Arbeitsbereich möglicherweise noch keinen zugehörigen Stripe-Kundenrekord oder Ihr Konto hat möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen.
Enterprise-Konten verwenden nicht das Standard-Stripe-Kundenportal für ihre organisatorischen Abrechnungsvereinbarungen.
Die Enterprise-Abrechnung wird gemäß dem Vertrag der Organisation und dem geltenden Verwaltungsprozess verwaltet.
Aus Sicherheitsgründen sollten Zahlungsdetails nur über die autorisierte Zahlungsoberfläche eingegeben werden, niemals über eine Supportnachricht.