Como atualizo meu método de pagamento ou gerencio minha cobrança?
Para assinaturas comerciais padrão da Polyosync, os métodos de pagamento e a cobrança de assinaturas são gerenciados através do Stripe.
Para acessar o portal de gerenciamento de cobrança, faça login no Polyosync e abra Configurações.
Localize a seção de cobrança do Stripe e selecione Gerenciar cobrança.
Se sua conta tiver as permissões necessárias e um registro de cliente Stripe associado, o Polyosync abrirá o portal do cliente Stripe.
A partir daí, você pode acessar as opções de gerenciamento de cobrança disponíveis para sua assinatura.
Apenas usuários autorizados do espaço de trabalho, como o Proprietário ou um Administrador elegível, podem abrir o portal de cobrança.
Se o portal não puder ser aberto, seu espaço de trabalho pode não ter um registro de cliente Stripe associado ou sua conta pode não ter as permissões necessárias.
Contas Enterprise não utilizam o portal de clientes Stripe padrão para seus arranjos de cobrança em nível organizacional.
A cobrança Enterprise é gerenciada de acordo com o contrato da organização e o processo administrativo aplicável.
Por razões de segurança, os detalhes do cartão de pagamento devem ser inseridos apenas através da interface de pagamento autorizada, nunca através de uma mensagem de suporte.