Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento o gestire la mia fatturazione?
Per gli abbonamenti aziendali standard di Polyosync, i metodi di pagamento e la fatturazione degli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe.
Per accedere al portale di gestione della fatturazione, accedi a Polyosync e apri Impostazioni.
Trova la sezione di fatturazione di Stripe e seleziona Gestisci fatturazione.
Se il tuo account ha i permessi necessari e un record cliente Stripe associato, Polyosync aprirà il portale clienti Stripe.
Da lì, puoi accedere alle opzioni di gestione della fatturazione disponibili per il tuo abbonamento.
Solo gli utenti autorizzati dello spazio di lavoro, come il Proprietario o un Amministratore idoneo, possono aprire il portale di fatturazione.
Se il portale non può essere aperto, il tuo spazio di lavoro potrebbe non avere ancora un record cliente Stripe associato o il tuo account potrebbe non avere i permessi necessari.
Gli account Enterprise non utilizzano il portale clienti Stripe standard per i loro accordi di fatturazione a livello organizzativo.
La fatturazione Enterprise è gestita in base al contratto dell'organizzazione e al processo amministrativo applicabile.
Per motivi di sicurezza, i dettagli della carta di pagamento devono essere inseriti solo tramite l'interfaccia di pagamento autorizzata, mai tramite un messaggio di supporto.