¿Cómo podemos ayudarte?

Polyosync Enterprise permite a las organizaciones gestionar las operaciones comerciales a través de una estructura a nivel organizacional que puede incluir un espacio de trabajo principal y espacios de trabajo operativos adicionales. Esta estructura está diseñada para empresas que necesitan organizar actividades entre departamentos, unidades de negocio u otros entornos operativos. Cada espacio de trabajo representa un entorno empresarial en el que los usuarios autorizados pueden gestionar las capacidades relevantes de Polyosync. Entendiendo la estructura del espacio de trabajo Espacio de trabajo principal de la organización El espacio de trabajo principal sirve como el entorno central de la organización y el propietario de facturación del contrato Enterprise. Espacios de trabajo adicionales Los espacios de trabajo adicionales pueden representar diferentes áreas operativas incluidas en el acuerdo Enterprise. Por ejemplo, una organización puede utilizar espacios de trabajo separados para Ventas, Soporte al Cliente, Finanzas y Operaciones. Estos ejemplos ilustran posibles estructuras organizativas en lugar de tipos de espacios de trabajo obligatorios. ¿Cómo deben gestionarse los espacios de trabajo? Paso 1: Identificar el propósito comercial. Determina qué actividades operativas pertenecen a cada espacio de trabajo. Paso 2: Revisar la estructura organizativa. Identifica el espacio de trabajo principal de la organización y cualquier entorno adicional incluido en la configuración. Paso 3: Asignar usuarios responsables. Asegúrate de que cada espacio de trabajo tenga usuarios autorizados apropiados responsables de sus actividades. Paso 4: Configurar la información comercial. Revisa el perfil comercial relevante y la configuración operativa. Paso 5: Preparar empleados de IA. Configura a los empleados de IA de acuerdo con las responsabilidades del espacio de trabajo. Paso 6: Revisar integraciones. Asegúrate de que los servicios conectados sean apropiados para el espacio de trabajo y sus requisitos comerciales. Paso 7: Configurar flujos de trabajo y procesos. Establece las automatizaciones, flujos de trabajo autónomos y procesos comerciales necesarios para el espacio de trabajo. Paso 8: Validar acceso y operaciones. Confirma que los usuarios autorizados puedan realizar sus actividades previstas y que las operaciones importantes se comporten como se espera. ¿Cada espacio de trabajo requiere facturación separada? No. La facturación de Enterprise se gestiona a nivel organizacional, y los espacios de trabajo secundarios no mantienen suscripciones independientes bajo el contrato de la organización. ¿Pueden los diferentes espacios de trabajo tener diferentes responsabilidades operativas? Sí. El propósito de la separación de espacios de trabajo es apoyar diferentes entornos y responsabilidades comerciales. ¿Todas las configuraciones del espacio de trabajo se controlan de manera centralizada? No necesariamente. Algunas responsabilidades pueden ser gestionadas a nivel organizacional, mientras que otras están asociadas con espacios de trabajo individuales. Los controles disponibles dependen de la funcionalidad de Enterprise implementada y de los permisos asignados. Enfoque recomendado Crea y mantiene una estructura de espacios de trabajo basada en las responsabilidades comerciales reales. Evita introducir espacios de trabajo innecesarios cuando una estructura más simple puede satisfacer los requisitos de la organización.