Wie können wir helfen?

Die Datenaufbewahrung bezieht sich darauf, wie lange Informationen gespeichert werden. Die Datenlöschung bezieht sich auf die Entfernung von Informationen durch den entsprechenden unterstützten Prozess. Beides sind wichtige Teile des verantwortungsvollen Datenmanagements im Unternehmen. Die anwendbaren Aufbewahrungs- und Löschregelungen hängen von der Art der Informationen, der verfügbaren Plattformfunktionalität, den vertraglichen Bedingungen und den gesetzlichen Anforderungen ab. Welche Arten von Informationen können Aufbewahrungsentscheidungen erfordern? 1. Unternehmensprofile. 2. KI-Mitarbeitergespräche. 3. Persistente Speicherung. 4. Workflow-Ausführungsprotokolle. 5. Automatisierungshistorie. 6. Ergebnisse von Geschäftsprozessen. 7. Kunden- und Interessenteninformationen. 8. Dokumente und Wissensressourcen. 9. Integrationsbezogene Informationen. 10. Verwaltungs- und Sicherheitsprotokolle. Besitzt Polyosync Informationen, weil sie auf der Plattform gespeichert sind? Nein. Das Speichern oder Verarbeiten von Geschäftsinformationen von Kunden überträgt nicht das Eigentum an diesen Informationen an Polyosync. Können Organisationen die Löschung anfordern? Organisationen können den Polyosync-Support kontaktieren, um die verfügbaren Löschverfahren und den Umfang einer Anfrage zu besprechen. Der spezifische Prozess hängt von der relevanten Datenkategorie und den anwendbaren Anforderungen ab. Löscht das Löschen eines Kontos automatisch jeden Datensatz sofort? Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Informationen sofort entfernt werden oder dass jeder zugehörige Datensatz dem gleichen Löschzeitplan folgt. Bestimmte Informationen können weiterhin legitimen Aufbewahrungsanforderungen, technischen Backup-Prozessen oder gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen. Die anwendbare Behandlung sollte durch die relevante Aufbewahrungsrichtlinie und die vertraglichen Bedingungen bestimmt werden. Was ist mit KI-Gesprächen und persistenter Speicherung? Diese können unterschiedliche Arten von gespeicherten Informationen darstellen. Das Löschen eines Gesprächs sollte nicht als Entfernen jedes zugehörigen Speicherprotokolls angesehen werden, es sei denn, die relevante Funktionalität bietet ausdrücklich dieses Verhalten. Was ist mit externen KI-Anbietern? Informationen, die von externen KI-Anbietern verarbeitet werden, können separaten Aufbewahrungsregelungen des Anbieters unterliegen. Diese Regelungen hängen vom spezifischen Dienst und den anwendbaren vertraglichen Bedingungen ab. Was ist mit externen Integrationen? Das Löschen von Informationen aus Polyosync löscht nicht unbedingt die entsprechenden Datensätze in einem externen CRM, E-Mail-Dienst oder einem anderen verbundenen System. Der externe Anbieter kann eigene Aufbewahrungs- und Löschverfahren haben. Was sollte in einer Löschanfrage enthalten sein? Geben Sie an: 1. Die relevante Organisation oder den Arbeitsbereich. 2. Die betroffene Informationskategorie. 3. Den angeforderten Umfang. 4. Ob die Anfrage spezifische Datensätze oder kontobezogene Informationen betrifft. 5. Alle anwendbaren gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen. Vermeiden Sie es, unnötige sensible Daten in die Anfrage aufzunehmen. Empfohlener Ansatz Organisationen sollten eine angemessene Aufbewahrungsrichtlinie beibehalten und verstehen, dass Anwendungsprotokolle, Backups und Drittsysteme unterschiedliche Löschprozesse haben können.