كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا لم تعمل الأتمتة المجدولة في الوقت المتوقع، تحقق أولاً من أنها نشطة ومكونة بشكل صحيح ومؤهلة للتنفيذ. يدعم Polyosync الأتمتة المجدولة، ولكن التنفيذ الناجح يعتمد على حالة الأتمتة، وتكوين الجدولة، والموظف الذكي المعين، ومتطلبات النظام الأساسية المعمول بها. ماذا يجب أن أتحقق منه أولاً؟ 1. تأكد من أن الأتمتة نشطة وليست محفوظة كمسودة أو غير نشطة. 2. راجع تكوين الجدولة، بما في ذلك الوقت المحدد، والتكرار، والمنطقة الزمنية. 3. تحقق من أن الموظف الذكي الداخلي المعين نشط ويمكن الوصول إليه داخل مساحة العمل الخاصة بالعمل. 4. تحقق مما إذا كانت الوظائف المطلوبة للأتمتة متاحة تحت حساب عملك. 5. راجع سجل التنفيذ المتاح لتحديد ما إذا كانت الأتمتة قد بدأت وواجهت خطأ. 6. تحقق مما إذا كانت التكاملات أو الأدوات أو الأذونات المطلوبة قد تغيرت. هل يمكن أن تسبب المنطقة الزمنية المشكلة؟ نعم. يمكن أن يؤدي عدم التوافق بين المنطقة الزمنية التجارية المقصودة والمنطقة الزمنية المكونة للجدولة إلى جعل الأتمتة تبدو وكأنها تعمل في وقت أبكر أو لاحق مما هو متوقع. راجع إعدادات المنطقة الزمنية، خاصة عند العمل عبر دول مختلفة أو خلال تغييرات التوقيت الصيفي. هل يجب أن أترك Polyosync مفتوحًا في متصفحي؟ لا. يتم إدارة تنفيذ الأتمتة المجدولة من قبل البنية التحتية الخلفية للمنصة. ليس من الضروري الاحتفاظ بصفحة متصفح مفتوحة لتنفيذ جدول نشط ومكون بشكل صحيح. ماذا أفعل إذا لم تعمل الأتمتة بعد؟ راجع معلومات التنفيذ الخاصة بها واتصل بدعم Polyosync إذا استمرت المشكلة دون حل. قدم اسم الأتمتة، ووقت التنفيذ المتوقع، والمنطقة الزمنية المكونة، وأي تفاصيل ذات صلة بالخطأ. تساعد الأتمتة المجدولة الشركات في الحفاظ على الروتين التشغيلي المتكرر، بينما تسهل رؤية التنفيذ التحقيق في الانقطاعات عند حدوثها.