كيف يمكننا مساعدتك؟

تساعد الإشعارات والتنبيهات الشركات على البقاء على اطلاع بالأنشطة المهمة، والتغييرات التشغيلية، والمواقف التي قد تتطلب الانتباه داخل Polyosync. مع استخدام الشركات للموظفين الذكيين، والأتمتة، وسير العمل المستقل، والتعاون الذكي، وعمليات الأعمال، يصبح تتبع الأحداث ذات الصلة أكثر أهمية. تهدف الإشعارات والتنبيهات إلى دعم الرؤية التشغيلية من خلال جعل المعلومات المهمة أسهل في التعرف عليها والتصرف بناءً عليها. ما الفرق بين الإشعار والتنبيه؟ الإشعار عادةً ما ينقل معلومات حول نشاط أو حدث أو تغيير. التنبيه عادةً ما يشير إلى موقف قد يتطلب الانتباه أو التحقيق أو العمل. على سبيل المثال، قد يُعلم الإشعار مستخدمًا مخولًا بأن نشاطًا تشغيليًا قد تغيرت حالته. قد يشير التنبيه إلى أن تنفيذًا قد فشل أو أن عملية تتطلب مزيدًا من التحقيق. تعتمد الأحداث الدقيقة وآليات التسليم المتاحة على الوحدة ذات الصلة في Polyosync وتنفيذها. لماذا تعتبر الإشعارات مهمة؟ غالبًا ما تعمل الشركات على عدة عمليات في وقت واحد. بدون رؤية تشغيلية كافية، قد يحتاج الموظفون إلى مراجعة وحدات فردية مرارًا وتكرارًا لتحديد التغييرات المهمة. يمكن أن تساعد الإشعارات في تقليل هذا الجهد اليدوي من خلال جذب الانتباه إلى الأحداث ذات الصلة. ما أنواع الأنشطة التي قد تكون ذات صلة؟ تشمل الأمثلة: 1. تغييرات في حالة تنفيذ عملية الأعمال. 2. فشل الأتمتة أو سير العمل. 3. أنشطة تشغيلية تتطلب مراجعة. 4. أحداث تتعلق بالعمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. 5. متطلبات التدخل البشري. 6. تغييرات تؤثر على المسؤوليات المعينة. 7. معلومات مهمة تتعلق بالنظام أو الحساب. هذه أمثلة على سيناريوهات الإشعار المفيدة، وليست ضمانًا بأن كل حدث يولد إشعارًا تلقائيًا. أين يمكن عرض الإشعارات؟ يتضمن Polyosync واجهة إشعار داخل بيئته الإدارية. قد تعتمد تجارب الإشعار الأخرى على الحساب ذي الصلة، والوحدة، والوظائف المدعومة. يجب على المستخدمين التحقق من خيارات الإشعار المتاحة في مساحة عملهم. هل تحل الإشعارات محل سجل التنفيذ؟ لا. تهدف الإشعارات إلى جذب الانتباه إلى الأحداث، بينما يوفر سجل التنفيذ معلومات أكثر تفصيلًا حول ما حدث خلال نشاط تشغيلي. لأغراض استكشاف الأخطاء، قد يحتاج المستخدمون إلى فحص سجلات التنفيذ ذات الصلة. هل جميع الإشعارات عاجلة؟ لا. بعض الإشعارات معلوماتية، بينما قد تتطلب أخرى تحقيقًا أو إجراءً. تعتمد أهمية الإشعار على الحدث الأساسي وتأثيره على الأعمال. ما هي الفائدة الرئيسية؟ تساعد الإشعارات والتنبيهات في ربط النشاط التجاري الآلي بالوعي التشغيلي البشري. الغرض منها هو جعل التطورات المهمة مرئية حتى يتمكن المستخدمون المخولون من الاستجابة بشكل مناسب عند الحاجة.