Come possiamo aiutarti?

Le notifiche e gli avvisi aiutano le aziende a rimanere informate su attività importanti, cambiamenti operativi e situazioni che potrebbero richiedere attenzione all'interno di Polyosync. Man mano che le aziende utilizzano Dipendenti AI, automazioni, flussi di lavoro autonomi, Collaborazione AI e processi aziendali, tenere traccia degli eventi rilevanti diventa sempre più importante. Le notifiche e gli avvisi sono destinati a supportare la visibilità operativa rendendo le informazioni importanti più facili da identificare e su cui agire. Qual è la differenza tra una notifica e un avviso? Una notifica comunica generalmente informazioni su un'attività, un evento o un cambiamento. Un avviso indica tipicamente una situazione che potrebbe richiedere attenzione, indagine o azione. Ad esempio, una notifica potrebbe informare un utente autorizzato che un'attività operativa ha cambiato stato. Un avviso potrebbe indicare che un'esecuzione è fallita o che un processo richiede ulteriori indagini. Gli eventi esatti e i meccanismi di consegna disponibili dipendono dal modulo Polyosync pertinente e dalla sua implementazione. Perché le notifiche sono importanti? Le aziende spesso operano più processi simultaneamente. Senza una visibilità operativa sufficiente, i dipendenti potrebbero dover rivedere ripetutamente i singoli moduli per identificare cambiamenti importanti. Le notifiche possono aiutare a ridurre questo sforzo manuale attirando l'attenzione su eventi rilevanti. Quali tipi di attività possono essere rilevanti? Esempi includono: 1. Cambiamenti nello stato di esecuzione del processo aziendale. 2. Fallimenti di automazione o flusso di lavoro. 3. Attività operative che richiedono revisione. 4. Eventi che coinvolgono operazioni aziendali alimentate da AI. 5. Requisiti di intervento umano. 6. Cambiamenti che influenzano le responsabilità assegnate. 7. Informazioni importanti relative al sistema o all'account. Questi sono esempi di scenari di notifica utili, non una garanzia che ogni evento generi automaticamente una notifica. Dove possono essere visualizzate le notifiche? Polyosync include un'interfaccia di notifica all'interno del suo ambiente amministrativo. Altre esperienze di notifica possono dipendere dall'account, dal modulo e dalla funzionalità supportata. Gli utenti dovrebbero verificare le opzioni di notifica disponibili nel loro spazio di lavoro. Le notifiche sostituiscono la cronologia di esecuzione? No. Le notifiche sono destinate ad attirare l'attenzione sugli eventi, mentre la cronologia di esecuzione fornisce informazioni più dettagliate su cosa è successo durante un'attività operativa. Per la risoluzione dei problemi, gli utenti potrebbero dover ispezionare i registri di esecuzione pertinenti. Tutte le notifiche sono urgenti? No. Alcune notifiche sono informative, mentre altre possono richiedere indagini o azioni. L'importanza di una notifica dipende dall'evento sottostante e dal suo impatto sul business. Qual è il principale vantaggio? Le notifiche e gli avvisi aiutano a collegare l'attività commerciale automatizzata con la consapevolezza operativa umana. Il loro scopo è rendere visibili gli sviluppi importanti affinché gli utenti autorizzati possano rispondere in modo appropriato quando necessario.