كيف يمكننا مساعدتك؟

المصادقة هي عملية التحقق من أن الشخص الذي يحاول الوصول إلى Polyosync مخول لاستخدام الحساب المرتبط بهويته. تستخدم Polyosync المصادقة لإنشاء جلسات مستخدم وحماية الوصول إلى مساحات العمل التجارية ووظائف المنصة. المصادقة والتفويض هما عمليتان أمنيتان مرتبطتان ولكن مختلفتان. تتحقق المصادقة من هوية المستخدم. يحدد التفويض الموارد والعمليات التي يُسمح للمستخدم المعتمد بالوصول إليها. كيف يعمل عملية تسجيل الدخول؟ 1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى Polyosync. 2. اختر خيار الوصول إلى الحساب المناسب. 3. أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة من طريقة المصادقة المتاحة. 4. أكمل أي تحقق إضافي مطلوب من عملية تسجيل الدخول المكونة. 5. بعد المصادقة الناجحة، قم بالوصول إلى بيئة العمل المرتبطة بحسابك. 6. استخدم المنصة وفقًا للأذونات المعينة لك. قد تختلف خطوات تسجيل الدخول الدقيقة حسب نوع الحساب وتكوين المصادقة المتاحة. ماذا يحدث بعد تسجيل الدخول؟ تؤسس عملية تسجيل الدخول الناجحة جلسة مصدقة. تسمح هذه الجلسة للمنصة بالتعرف على حسابك المعتمد أثناء استخدامك للوظائف المدعومة. لا توفر المصادقة تلقائيًا وصولاً غير مقيد إلى كل مساحة عمل أو عملية إدارية. ما الفرق بين حساب الأعمال وحساب الشريك؟ تقدم Polyosync مسارات وصول منفصلة لمستخدمي الأعمال وشركاء المبيعات. يجب على المستخدمين اختيار مسار تسجيل الدخول المناسب لحسابهم. لا ينبغي افتراض أن حساب الشريك يوفر وصولاً إلى مساحة عمل تجارية غير ذات صلة. هل يمكن لعدة موظفين استخدام نفس حساب الأعمال؟ يجب على الموظفين استخدام هوياتهم المصرح بها بدلاً من مشاركة بيانات الاعتماد. تسمح الحسابات الفردية للمنظمات بإدارة الوصول وفقًا لمسؤوليات كل شخص. لماذا قد تنجح المصادقة ولكن لا يزال يتم رفض الوصول؟ تشمل التفسيرات المحتملة: 1. المستخدم لا ينتمي إلى مساحة العمل المطلوبة. 2. الدور المعين لا يخول العملية. 3. لم يكمل الحساب عملية الدعوة ذات الصلة. 4. الوظيفة المطلوبة غير متاحة لذلك الحساب. 5. تنطبق متطلبات تفويض إضافية. تؤكد المصادقة الهوية؛ ولا تلغي قيود الوصول. ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول؟ تحقق من أنك تستخدم صفحة تسجيل الدخول الصحيحة ومعلومات الحساب. إذا استمرت المشكلة، استخدم عملية استرداد الحساب المدعومة أو اتصل بدعم Polyosync. لا ترسل أبدًا كلمة مرورك أو أسرار المصادقة إلى الدعم. الممارسة الموصى بها استخدم حسابًا فرديًا، واحمِ بيانات اعتمادك، وتحقق من أنك تصل إلى بيئة Polyosync المستهدفة.