Wie können wir helfen?

Die Authentifizierung ist der Prozess, bei dem überprüft wird, ob eine Person, die versucht, auf Polyosync zuzugreifen, berechtigt ist, das mit ihrer Identität verbundene Konto zu verwenden. Polyosync verwendet die Authentifizierung, um Benutzersitzungen einzurichten und den Zugriff auf Geschäftsräume und Plattformfunktionen zu schützen. Authentifizierung und Autorisierung sind verwandte, aber unterschiedliche Sicherheitsprozesse. Die Authentifizierung überprüft die Identität des Benutzers. Die Autorisierung bestimmt, auf welche Ressourcen und Operationen der authentifizierte Benutzer zugreifen darf. Wie funktioniert der Anmeldeprozess? 1. Öffnen Sie die Anmeldeseite von Polyosync. 2. Wählen Sie die entsprechende Kontozugriffsoption aus. 3. Geben Sie die von der verfügbaren Authentifizierungsmethode geforderten Anmeldeinformationen ein. 4. Schließen Sie alle zusätzlichen Überprüfungen ab, die vom konfigurierten Anmeldeprozess erforderlich sind. 5. Nach erfolgreicher Authentifizierung greifen Sie auf die mit Ihrem Konto verbundene Geschäftsumgebung zu. 6. Verwenden Sie die Plattform gemäß Ihren zugewiesenen Berechtigungen. Die genauen Anmeldeschritte können je nach Kontotyp und verfügbarer Authentifizierungskonfiguration variieren. Was passiert nach dem Anmelden? Eine erfolgreiche Anmeldung stellt eine authentifizierte Sitzung her. Diese Sitzung ermöglicht es der Plattform, Ihr authentifiziertes Konto zu erkennen, während Sie unterstützte Funktionen nutzen. Die Authentifizierung gewährt nicht automatisch uneingeschränkten Zugriff auf jeden Arbeitsbereich oder jede Verwaltungsoperation. Was ist der Unterschied zwischen einem Geschäftskonto und einem Partnerkonto? Polyosync bietet separate Zugangswege für Geschäftsnutzer und Vertriebspartner. Benutzer sollten den Anmeldeweg wählen, der zu ihrem Konto passt. Ein Partnerkonto sollte nicht als Zugang zu einem nicht verwandten Geschäftsräume angesehen werden. Können mehrere Mitarbeiter dasselbe Geschäftskonto verwenden? Mitarbeiter sollten ihre eigenen autorisierten Identitäten verwenden, anstatt Anmeldeinformationen zu teilen. Individuelle Konten ermöglichen es Organisationen, den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten jeder Person zu verwalten. Warum könnte die Authentifizierung erfolgreich sein, der Zugriff jedoch dennoch verweigert werden? Mögliche Erklärungen sind: 1. Der Benutzer gehört nicht zum angeforderten Arbeitsbereich. 2. Die zugewiesene Rolle autorisiert die Operation nicht. 3. Das Konto hat den relevanten Einladungsprozess nicht abgeschlossen. 4. Die angeforderte Funktionalität ist für dieses Konto nicht verfügbar. 5. Zusätzliche Autorisierungsanforderungen gelten. Die Authentifizierung bestätigt die Identität; sie hebt keine Zugriffsrestriktionen auf. Was soll ich tun, wenn ich mich nicht anmelden kann? Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Anmeldeseite und Kontoinformationen verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den unterstützten Kontowiederherstellungsprozess oder kontaktieren Sie den Polyosync-Support. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder Authentifizierungsgeheimnisse an den Support. Empfohlene Praxis Verwenden Sie ein individuelles Konto, schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen und überprüfen Sie, ob Sie auf die beabsichtigte Polyosync-Umgebung zugreifen.