Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

هل حسابات شركاء المبيعات وموظفي الذكاء الاصطناعي لديهم معزولة عن مساحات عمل العملاء التجاريين؟

تدعم Polyosync شركاء المبيعات المستقلين من خلال بيئة مخصصة للشركاء. تخدم حسابات الشركاء ومساحات عمل العملاء التجاريين أغراضًا مختلفة ويجب أن تظل خاضعة لحدود الوصول الخاصة بها. كونك شريك مبيعات معتمد لا يوفر تلقائيًا وصولاً غير مقيد إلى البيئة الداخلية للأعمال الخاصة بالعميل. ما هو الغرض من حساب الشريك؟ يدعم حساب الشريك الأنشطة المعتمدة المتعلقة بالمبيعات للشريك. يمكن أن تشمل هذه العمل مع العملاء المحتملين والفرص ومعلومات أخرى متاحة من خلال بيئة الشريك. تعتمد الوظائف الدقيقة على تكوين بوابة الشريك. هل يصبح الشريك تلقائيًا عضوًا في مساحة عمل العميل؟ لا ينبغي افتراض مثل هذا الوصول. يتطلب الوصول إلى مساحة عمل العميل التفويض المناسب وترتيب العضوية المدعوم. هل يمكن لشريك الوصول إلى المعلومات الخاصة بشريك آخر؟ الموارد الخاصة بالشريك مخصصة للبقاء مرتبطة بالشريك المعتمد. لا ينبغي أن يحصل شريك على وصول إلى الموارد الخاصة بشريك آخر لمجرد أن كلاهما يشارك في نفس برنامج المبيعات. ماذا عن موظفي الذكاء الاصطناعي للشريك؟ يجب أن يعمل موظف الذكاء الاصطناعي للشريك باستخدام الموارد والمعلومات المرتبطة ببيئة الشريك المعتمد. لا ينبغي اعتباره بوابة إلى البيانات الخاصة بشريك آخر أو مساحة العمل الداخلية للعميل. هل يمكن للشركاء مشاركة المعلومات مع Polyosync لعمليات المبيعات؟ يمكن للشركاء تقديم المعلومات من خلال العمليات المدعومة للمبيعات. تعتمد المعالجة المسموح بها على الترتيبات ذات الصلة بالشريك، ووظائف المنصة، والالتزامات المتعلقة بالخصوصية. هل تنقل علاقة الشريك ملكية بيانات العميل؟ لا. تظل بيانات الأعمال الخاصة بالعميل خاضعة لحقوق العميل والاتفاقيات المعمول بها. لا تنقل الإحالة التجارية أو علاقة المبيعات ملكية معلومات العميل تلقائيًا. ماذا يحدث إذا احتاج شريك إلى معلومات حول فرصة للعميل؟ يجب على الشريك استخدام المعلومات المعتمدة المتاحة من خلال عملية المبيعات ذات الصلة. لا ينبغي افتراض الوصول إلى الأنظمة الداخلية للعميل أو السجلات التشغيلية المحمية. ماذا يحدث إذا اكتشف شريك معلومات تجارية غير ذات صلة؟ لا تقم بنسخ أو توزيع المعلومات. أبلغ عن الوضع إلى دعم Polyosync حتى يمكن التحقيق في حدود الوصول. الممارسة الموصى بها احتفظ بعمليات الشركاء وموظفي الذكاء الاصطناعي المحددين للشركاء وبيئات الأعمال الخاصة بالعملاء مفصولة وفقًا لأغراضها المعتمدة.