¿Cómo podemos ayudarte?

Polyosync apoya a los socios de ventas independientes a través de un entorno dedicado para socios. Las cuentas de socios y los espacios de trabajo de los clientes comerciales sirven para diferentes propósitos y deben permanecer sujetos a sus respectivos límites de acceso. Ser un socio de ventas autorizado no proporciona automáticamente acceso sin restricciones al entorno interno de negocios de un cliente. ¿Cuál es el propósito de una cuenta de socio? Una cuenta de socio apoya las actividades autorizadas relacionadas con ventas del socio. Esto puede incluir trabajar con clientes potenciales, oportunidades y otra información disponible a través del entorno del socio. La funcionalidad exacta depende de la configuración del portal del socio. ¿Un socio se convierte automáticamente en miembro de un espacio de trabajo de cliente? No se debe asumir tal acceso. El acceso al espacio de trabajo del cliente requiere la autorización adecuada y un acuerdo de membresía soportado. ¿Puede un socio acceder a la información privada de otro socio? Los recursos específicos del socio están destinados a permanecer asociados con el socio autorizado. Un socio no debe obtener acceso a los recursos privados de otro socio simplemente porque ambos participan en el mismo programa de ventas. ¿Qué pasa con los empleados de IA del socio? Un empleado de IA de un socio debe operar utilizando los recursos e información asociados con su entorno de socio autorizado. No debe ser tratado como una puerta de entrada a los datos privados de otro socio o al espacio de trabajo interno de un cliente. ¿Pueden los socios compartir información con Polyosync para operaciones de ventas? Los socios pueden proporcionar información a través de los procesos de ventas soportados. El procesamiento permitido depende de los acuerdos relevantes del socio, la funcionalidad de la plataforma y las obligaciones de privacidad aplicables. ¿Una relación de socio transfiere la propiedad de los datos del cliente? No. Los datos comerciales del cliente siguen estando sujetos a los derechos del cliente y a los acuerdos aplicables. Una referencia comercial o una relación de ventas no transfiere automáticamente la propiedad de la información del cliente. ¿Qué pasa si un socio necesita información sobre una oportunidad de cliente? El socio debe utilizar la información autorizada disponible a través del proceso de ventas relevante. No se debe asumir el acceso a los sistemas internos del cliente o a los registros operativos protegidos. ¿Qué pasa si un socio descubre información comercial no relacionada? No copie ni distribuya la información. Informe la situación al Soporte de Polyosync para que se pueda investigar el límite de acceso. Práctica recomendada Mantenga las operaciones de los socios, los empleados de IA específicos de los socios y los entornos comerciales de los clientes separados de acuerdo con sus propósitos autorizados.