Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

Sunt conturile partenerilor de vânzări și angajații lor AI izolați de spațiile de lucru ale clienților de afaceri?

Polyosync susține partenerii de vânzări independenți printr-un mediu dedicat partenerilor. Conturile partenerilor și spațiile de lucru ale clienților de afaceri servesc scopuri diferite și ar trebui să rămână supuse limitelor de acces respective. A fi un partener de vânzări autorizat nu oferă automat acces nelimitat la mediul intern de afaceri al unui client. Care este scopul unui cont de partener? Un cont de partener susține activitățile autorizate legate de vânzări ale partenerului. Acestea pot include lucrul cu lead-uri, oportunități și alte informații disponibile prin mediu partener. Funcționalitatea exactă depinde de configurația portalului partenerului. Un partener devine automat membru al unui spațiu de lucru al clientului? Nu ar trebui să se presupună un astfel de acces. Accesul la spațiul de lucru al clientului necesită autorizarea corespunzătoare și aranjamentele de membru suportate. Poate un partener accesa informațiile private ale altui partener? Resursele specifice partenerului sunt destinate să rămână asociate cu partenerul autorizat. Un partener nu ar trebui să obțină acces la resursele private ale altui partener doar pentru că amândoi participă la același program de vânzări. Ce se întâmplă cu angajații AI ai partenerului? Un angajat AI al partenerului ar trebui să opereze folosind resursele și informațiile asociate cu mediu autorizat al partenerului. Nu ar trebui tratat ca o poartă către datele private ale altui partener sau către spațiul de lucru intern al unui client. Pot partenerii să împărtășească informații cu Polyosync pentru operațiuni de vânzări? Partenerii pot furniza informații prin procesele de vânzări suportate. Prelucrarea permisă depinde de aranjamentele relevante ale partenerului, funcționalitatea platformei și obligațiile de confidențialitate aplicabile. Se transferă proprietatea datelor clienților printr-o relație de parteneriat? Nu. Datele de afaceri ale clientului rămân supuse drepturilor clientului și acordurilor aplicabile. O referință comercială sau o relație de vânzări nu transferă automat proprietatea informațiilor clientului. Ce se întâmplă dacă un partener are nevoie de informații despre o oportunitate a clientului? Partenerul ar trebui să folosească informațiile autorizate disponibile prin procesul de vânzări relevant. Accesul la sistemele interne ale clientului sau la înregistrările operaționale protejate nu ar trebui să se presupună. Ce se întâmplă dacă un partener descoperă informații de afaceri nelegate? Nu copiați sau distribuiți informația. Raportați situația la Suportul Polyosync pentru ca limita de acces să poată fi investigată. Practică recomandată Mențineți operațiunile partenerilor, angajații AI specifici partenerilor și mediile de afaceri ale clienților separate conform scopurilor lor autorizate.