Como podemos ajudar?

A Polyosync apoia parceiros de vendas independentes por meio de um ambiente dedicado a parceiros. As contas de parceiros e os espaços de trabalho dos clientes empresariais servem a propósitos diferentes e devem permanecer sujeitos aos seus respectivos limites de acesso. Ser um parceiro de vendas autorizado não fornece automaticamente acesso irrestrito ao ambiente interno de negócios de um cliente. Qual é o propósito de uma conta de parceiro? Uma conta de parceiro apoia as atividades autorizadas relacionadas a vendas do parceiro. Isso pode incluir trabalhar com leads, oportunidades e outras informações disponibilizadas por meio do ambiente do parceiro. A funcionalidade exata depende da configuração do portal do parceiro. Um parceiro se torna automaticamente membro de um espaço de trabalho de cliente? Não se deve presumir tal acesso. O acesso ao espaço de trabalho do cliente requer a autorização apropriada e um arranjo de associação suportado. Um parceiro pode acessar as informações privadas de outro parceiro? Recursos específicos do parceiro devem permanecer associados ao parceiro autorizado. Um parceiro não deve obter acesso aos recursos privados de outro parceiro simplesmente porque ambos participam do mesmo programa de vendas. E quanto aos Funcionários de IA do parceiro? Um Funcionário de IA de um parceiro deve operar usando os recursos e informações associados ao seu ambiente de parceiro autorizado. Não deve ser tratado como um portal para os dados privados de outro parceiro ou para o espaço de trabalho interno de um cliente. Os parceiros podem compartilhar informações com a Polyosync para operações de vendas? Os parceiros podem fornecer informações por meio dos processos de vendas suportados. O processamento permitido depende dos arranjos relevantes do parceiro, da funcionalidade da plataforma e das obrigações de privacidade aplicáveis. Uma relação de parceiro transfere a propriedade dos dados do cliente? Não. Os dados comerciais do cliente permanecem sujeitos aos direitos do cliente e aos acordos aplicáveis. Uma referência comercial ou uma relação de vendas não transfere automaticamente a propriedade das informações do cliente. E se um parceiro precisar de informações sobre uma oportunidade do cliente? O parceiro deve usar as informações autorizadas disponíveis por meio do processo de vendas relevante. O acesso a sistemas internos do cliente ou a registros operacionais protegidos não deve ser presumido. E se um parceiro descobrir informações comerciais não relacionadas? Não copie nem distribua as informações. Relate a situação ao Suporte da Polyosync para que o limite de acesso possa ser investigado. Prática recomendada Mantenha as operações dos parceiros, os Funcionários de IA específicos dos parceiros e os ambientes de negócios dos clientes separados de acordo com seus propósitos autorizados.