Comment pouvons-nous vous aider ?

Polyosync soutient les partenaires de vente indépendants grâce à un environnement dédié aux partenaires. Les comptes de partenaires et les espaces de travail des clients commerciaux servent des objectifs différents et doivent rester soumis à leurs limites d'accès respectives. Être un partenaire de vente autorisé ne donne pas automatiquement accès sans restriction à l'environnement commercial interne d'un client. Quel est le but d'un compte partenaire ? Un compte partenaire soutient les activités autorisées liées aux ventes du partenaire. Cela peut inclure le travail avec des prospects, des opportunités et d'autres informations mises à disposition par l'environnement partenaire. La fonctionnalité exacte dépend de la configuration du portail partenaire. Un partenaire devient-il automatiquement membre d'un espace de travail client ? Un tel accès ne doit pas être supposé. L'accès à l'espace de travail client nécessite l'autorisation appropriée et un arrangement de membre soutenu. Un partenaire peut-il accéder aux informations privées d'un autre partenaire ? Les ressources spécifiques au partenaire sont destinées à rester associées au partenaire autorisé. Un partenaire ne doit pas accéder aux ressources privées d'un autre partenaire simplement parce que les deux participent au même programme de vente. Qu'en est-il des employés IA partenaires ? Un employé IA partenaire doit fonctionner en utilisant les ressources et les informations associées à son environnement partenaire autorisé. Il ne doit pas être considéré comme une passerelle vers les données privées d'un autre partenaire ou l'espace de travail interne d'un client. Les partenaires peuvent-ils partager des informations avec Polyosync pour des opérations de vente ? Les partenaires peuvent fournir des informations via les processus de vente soutenus. Le traitement autorisé dépend des arrangements pertinents du partenaire, de la fonctionnalité de la plateforme et des obligations de confidentialité applicables. Une relation de partenaire transfère-t-elle la propriété des données client ? Non. Les données commerciales du client restent soumises aux droits du client et aux accords applicables. Une référence commerciale ou une relation de vente ne transfère pas automatiquement la propriété des informations client. Que se passe-t-il si un partenaire a besoin d'informations sur une opportunité client ? Le partenaire doit utiliser les informations autorisées disponibles via le processus de vente pertinent. L'accès aux systèmes internes du client ou aux enregistrements opérationnels protégés ne doit pas être supposé. Que se passe-t-il si un partenaire découvre des informations commerciales non liées ? Ne copiez ni ne distribuez l'information. Signalez la situation au support Polyosync afin que la limite d'accès puisse être examinée. Pratique recommandée Maintenez les opérations des partenaires, les employés IA spécifiques aux partenaires et les environnements commerciaux des clients séparés selon leurs objectifs autorisés.