Nasıl yardımcı olabiliriz?

Eğer Polyosync panonuz güncel olmayan, eksik veya yakın zamanda yapılan bir işlemle tutarsız görünen bilgiler gösteriyorsa, ilk adım, temel işlemin başarılı bir şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını belirlemektir. Bir pano görüntüleme sorunu her zaman bir yürütme hatasıyla aynı değildir. Yaygın nedenler şunlardır: 1. Gösterilen bilgilerin güncellenmesinde geçici bir gecikme. 2. Daha önce yüklenmiş verileri gösteren bir tarayıcı oturumu. 3. İşlemin henüz tamamlanmamış olması. 4. Beklenen sonucu üretmeden önce başarısız olan bir yürütme. 5. Görmek istediğiniz bilgileri dışlayan bir filtre veya seçilen çalışma alanı. 6. Görünen verileri etkileyen bir izin kısıtlaması. Sorun Giderme Yöntemleri Adım 1: Panoyu yenileyin. Sayfayı yeniden yükleyin ve beklenen bilgilerin görünüp görünmediğini kontrol edin. Adım 2: Doğru çalışma alanını onaylayın. İlgili iş çalışma alanını görüntülediğinizden ve hesabınızın ilgili bilgilere erişimi olduğundan emin olun. Adım 3: Mevcut filtreleri kontrol edin. Sayfa tarih aralıkları, durumlar veya diğer filtreler sağlıyorsa, bunların ilgili kayıtları dışlamadığından emin olun. Adım 4: Temel işlemi inceleyin. Otomasyonlar, otonom iş akışları, AI işbirliği veya iş süreçleri için, mevcutsa ilgili yürütme geçmişini gözden geçirin. İşlemin tamamlanıp tamamlanmadığını, başarısız olup olmadığını veya hala devam edip etmediğini kontrol edin. Adım 5: Kaynakla karşılaştırın. Eğer bilgi harici bir entegrasyondan geliyorsa, beklenen kaydın bağlı sistemde mevcut olup olmadığını doğrulayın. Adım 6: Meslektaşların aynı sonucu görüp görmediğini kontrol edin. Bu, kullanıcıya özgü bir görüntüleme sorununu daha geniş bir veri veya işleme sorunundan ayırt etmeye yardımcı olur. Önemli ayrım Başarılı bir yürütme, her ilgili pano görünümünün tam olarak aynı anda güncelleneceği anlamına gelmez. Benzer şekilde, güncellenmemiş bir pano, temel işlemin başarısız olduğunu kanıtlamaz. Ne zaman Destek ile iletişime geçmelisiniz Eğer bilgiler tutarsız kalıyorsa, etkilenen pano bölümünü, beklenen sonucu, gerçek sonucu, yaklaşık yürütme süresini ve mevcut olan herhangi bir yürütme referansını sağlayın. Sonuçları hemen görünmediği için iş operasyonlarını tekrar tekrar yeniden oluşturmayın. Bir eylemi tekrarlamak, yinelenen kayıtlar veya istenmeyen iş sonuçları üretebilir.