Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Neden bir doğrulama hatası veya geçersiz girdi mesajı alıyorum?

Bir doğrulama hatası, Polyosync'e gönderilen bilgilerin ilgili işlemin gereksinimlerini karşılamadığında meydana gelir. Doğrulama, eksik, tutarsız veya yanlış formatlanmış bilgilerin işlenmesini önlemeye yardımcı olur. Yaygın nedenler 1. Gerekli bir alan boş. 2. Bir değer desteklenmeyen bir format kullanıyor. 3. Bir sayı kabul edilen bir aralığın dışındadır. 4. Referans alınan bir kaynak eksik veya kullanılamaz. 5. İki yapılandırma değeri çelişiyor. 6. Gerekli bir bağımlılık yapılandırılmamış. 7. Gönderilen bilgiler beklenen yapıyla eşleşmiyor. Doğrulama hataları nerede meydana gelebilir? Doğrulama hataları, AI Çalışanları yapılandırırken, otomasyonlar oluştururken, iş akışlarını tanımlarken, iş süreçlerini düzenlerken, entegrasyonları yönetirken veya çalışma alanı ayarlarını güncellerken görünebilir. Sorun Giderme Adım 1: Doğrulama mesajını okuyun. Arayüzün belirli bir alanı veya gereksinimi tanımlayıp tanımlamadığını kontrol edin. Adım 2: Gerekli alanları gözden geçirin. Tüm zorunlu bilgilerin sağlandığından emin olun. Adım 3: Beklenen formatı kontrol edin. Tarih, saat, sayı, tanımlayıcı, e-posta adresi ve yapılandırılmış girdiler belirli formatlar gerektirebilir. Adım 4: Referans alınan kaynakları gözden geçirin. Yapılandırma bir AI Çalışanı, iş akışı, entegrasyon veya başka bir kaynağa atıfta bulunuyorsa, referans alınan öğenin mevcut çalışma alanında var olduğunu ve kullanılabilir olduğunu doğrulayın. Adım 5: Bağımlılıkları kontrol edin. Bazı işlemler, kaydedilmeden veya yürütülmeden önce ek yapılandırma gerektirir. Adım 6: Kontrol edilen bir düzeltme gönderin. İlgili değeri değiştirin ve tekrar deneyin. Gerekmedikçe alakasız ayarları değiştirmekten kaçının. Girdi geçerli görünüyorsa ne olur? Hala, hemen belirgin olmayan bir gereklilik nedeniyle bir doğrulama hatası meydana gelebilir. Tam hata mesajını ve gönderilen bilgi türünü kaydedin. Destekle ne zaman iletişime geçmelisiniz? Etkilenen formu veya işlemi, ilgili alanı, beklenen davranışı ve hata metnini sağlayın. Gizli iş bilgilerini göndermek yerine temizlenmiş örnekler kullanın. Geçersiz girdi örneği olarak şifreleri veya gizli kimlik bilgilerini paylaşmayın.