Polyosync Help Center

Como podemos ajudar?

Consulte os artigos ou entre em contato com o suporte.

Solicitar suporte

Por que estou recebendo uma mensagem de erro de validação ou de entrada inválida?

Um erro de validação ocorre quando as informações enviadas para o Polyosync não atendem aos requisitos da operação relevante. A validação ajuda a evitar que informações incompletas, inconsistentes ou mal formatadas sejam processadas. Causas comuns 1. Um campo obrigatório está vazio. 2. Um valor usa um formato não suportado. 3. Um número está fora de um intervalo aceito. 4. Um recurso referenciado está ausente ou indisponível. 5. Dois valores de configuração estão em conflito. 6. Uma dependência necessária não foi configurada. 7. As informações enviadas não correspondem à estrutura esperada. Onde podem ocorrer erros de validação? Erros de validação podem aparecer ao configurar Funcionários de IA, criar automações, definir fluxos de trabalho, editar processos de negócios, gerenciar integrações ou atualizar configurações do espaço de trabalho. Como solucionar problemas Passo 1: Leia a mensagem de validação. Verifique se a interface identifica um campo ou requisito específico. Passo 2: Revise os campos obrigatórios. Certifique-se de que todas as informações obrigatórias foram fornecidas. Passo 3: Verifique o formato esperado. Datas, horas, números, identificadores, endereços de e-mail e entradas estruturadas podem exigir formatos específicos. Passo 4: Revise os recursos referenciados. Se a configuração se referir a um Funcionário de IA, fluxo de trabalho, integração ou outro recurso, verifique se o item referenciado existe e está disponível no espaço de trabalho atual. Passo 5: Verifique as dependências. Algumas operações requerem configuração adicional antes de poderem ser salvas ou executadas. Passo 6: Envie uma correção controlada. Altere o valor relevante e tente novamente. Evite modificar configurações não relacionadas, a menos que seja necessário. E se a entrada parecer válida? Um erro de validação ainda pode ocorrer devido a um requisito que não é imediatamente óbvio. Registre a mensagem de erro exata e o tipo de informação que está sendo enviada. Quando entrar em contato com o Suporte Forneça o formulário ou operação afetada, o campo envolvido, o comportamento esperado e o texto do erro. Use exemplos sanitizados em vez de enviar informações comerciais confidenciais. Não compartilhe senhas ou credenciais secretas como exemplos de entrada inválida.