Cu ce te putem ajuta?

Polyosync poate interacționa cu aplicații de afaceri externe, API-uri și furnizori de AI. O operațiune care implică aceste servicii poate eșua din cauza unor condiții externe configurației imediate a spațiului de lucru Polyosync. Exemple includ eșecuri de autentificare, puncte finale indisponibile, limite de rată, cereri invalide și întreruperi temporare ale furnizorului. Cum să identifici o eroare de dependență externă Începe prin a revizui operațiunea care a eșuat. Verifică dacă eroarea a apărut în timp ce accesai o aplicație conectată, procesai o cerere AI, recuperai date externe sau trimiteai informații către un alt serviciu. Categorii comune de erori externe Erorile de autentificare pot indica acreditive expirate sau invalide. Erorile de permisiune pot indica faptul că contul conectat nu are autorizația necesară. Erorile de limită de rată pot indica faptul că un furnizor restricționează frecvența sau volumul cererilor. Erorile de validare pot indica faptul că serviciul extern a respins datele trimise. Erorile de disponibilitate a serviciului pot indica o întrerupere temporară. Erorile de timeout pot indica faptul că serviciul extern nu a răspuns în perioada așteptată. Cum să depanezi 1. Identifică serviciul extern implicat. 2. Revizuiește configurația de integrare relevantă. 3. Verifică dacă contul conectat rămâne autorizat. 4. Verifică dacă furnizorul extern raportează un incident. 5. Revizuiește orice detalii disponibile despre erorile de execuție. 6. Confirmă că operațiunea solicitată este acceptată de integrare. 7. Verifică dacă modificările recente de permisiune sau configurație ar putea explica eșecul. 8. Testează o operațiune limitată, cu risc scăzut, acolo unde este cazul. O eroare externă înseamnă că Polyosync este defect? Nu neapărat. O operațiune poate eșua deoarece un serviciu independent respinge o cerere sau devine indisponibil. Cu toate acestea, configurația și gestionarea cererilor Polyosync pot necesita, de asemenea, o investigație. Ce se întâmplă cu furnizorii de AI? Polyosync folosește furnizori externi de AI pentru a susține operațiuni alimentate de AI. O eroare de partea furnizorului poate afecta o cerere AI particulară chiar și atunci când funcțiile platformei nelegate continuă să funcționeze normal. Când să contactezi suportul Furnizează integrarea sau operațiunea AI afectată, mesajul de eroare, timestamp-ul aproximativ și referința de execuție relevantă. Nu include niciodată cheile API ale furnizorului, token-uri de acces sau alte acreditive secrete.