Harici API'ler veya AI sağlayıcıları tarafından neden olan hataları nasıl teşhis edebilirim?
Polyosync, harici iş uygulamaları, API'ler ve AI sağlayıcıları ile etkileşimde bulunabilir.
Bu hizmetleri içeren bir işlem, Polyosync çalışma alanı yapılandırmasının hemen dışındaki koşullar nedeniyle başarısız olabilir.
Örnekler arasında kimlik doğrulama hataları, kullanılamayan uç noktalar, oran limitleri, geçersiz istekler ve geçici sağlayıcı kesintileri bulunur.
Harici bağımlılık hatasını nasıl tanımlarsınız
Başarısız olan işlemi gözden geçirerek başlayın.
Hatanın, bağlı bir uygulamaya erişirken, bir AI isteğini işlerken, harici verileri alırken veya başka bir hizmete bilgi gönderirken meydana gelip gelmediğini kontrol edin.
Yaygın harici hata kategorileri
Kimlik doğrulama hataları, süresi dolmuş veya geçersiz kimlik bilgilerini gösterebilir.
İzin hataları, bağlı hesabın gerekli yetkilendirmeye sahip olmadığını gösterebilir.
Oran limit hataları, bir sağlayıcının isteklerin sıklığını veya hacmini kısıtladığını gösterebilir.
Doğrulama hataları, harici hizmetin gönderilen verileri reddettiğini gösterebilir.
Hizmet kullanılabilirliği hataları, geçici bir kesintiyi gösterebilir.
Zaman aşımı hataları, harici hizmetin beklenen süre içinde yanıt vermediğini gösterebilir.
Sorun giderme nasıl yapılır
1. İlgili harici hizmeti tanımlayın.
2. İlgili entegrasyon yapılandırmasını gözden geçirin.
3. Bağlı hesabın yetkilendirilmiş olduğunu doğrulayın.
4. Harici sağlayıcının bir olay bildirip bildirmediğini kontrol edin.
5. Mevcut yürütme hata ayrıntılarını gözden geçirin.
6. İstenen işlemin entegrasyon tarafından desteklendiğini doğrulayın.
7. Son zamanlarda yapılan izin veya yapılandırma değişikliklerinin hatayı açıklayıp açıklamadığını kontrol edin.
8. Uygun olduğunda sınırlı, düşük riskli bir işlemi test edin.
Harici bir hata Polyosync'in bozulduğu anlamına mı geliyor?
Mutlaka değil.
Bir işlem, bağımsız bir hizmetin bir isteği reddetmesi veya kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle başarısız olabilir.
Ancak, Polyosync yapılandırması ve istek işleme de araştırma gerektirebilir.
AI sağlayıcıları hakkında ne olacak?
Polyosync, AI destekli işlemleri desteklemek için harici AI sağlayıcılarını kullanır.
Bir sağlayıcı tarafı hatası, ilgili platform işlevleri normal şekilde çalışmaya devam ederken bile belirli bir AI isteğini etkileyebilir.
Destekle ne zaman iletişime geçmeliyim
Etkilenen entegrasyonu veya AI işlemini, hata mesajını, yaklaşık zaman damgasını ve ilgili yürütme referansını sağlayın.
Asla sağlayıcı API anahtarlarını, erişim belirteçlerini veya diğer gizli kimlik bilgilerini dahil etmeyin.