¿Cómo podemos ayudarte?

Una automatización puede no ser capaz de usar una integración o herramienta externa si la conexión no está disponible, faltan los permisos requeridos, la acción solicitada no es compatible o el servicio externo rechaza la operación. Polyosync conecta flujos de trabajo impulsados por IA con herramientas comerciales compatibles, pero cada acción externa debe operar dentro de los límites de acceso y configuración aplicables. ¿Qué puede causar un fallo relacionado con la integración? Pueden estar involucrados varios factores: - La integración no está conectada o configurada correctamente. - Las credenciales de autenticación han expirado o se han vuelto inválidas. - El Empleado de IA asignado no tiene acceso a la capacidad requerida. - La operación solicitada no es compatible con la integración. - La información de entrada requerida falta o es inválida. - El servicio externo no está disponible o ha devuelto un error. - Una acción requiere aprobación antes de poder continuar. ¿Cómo puedo solucionar el problema? Comience identificando la integración afectada y la acción que la automatización intentó realizar. Revise los detalles de ejecución disponibles y verifique el estado de conexión de la integración. Confirme que el Empleado de IA relevante tiene permiso para usar la herramienta requerida. Si la integración depende de una aplicación externa, verifique que la cuenta externa siga activa y autorizada. ¿Conectar una aplicación da automáticamente acceso a todos los Empleados de IA? No. El acceso a las capacidades conectadas está sujeto a las reglas de espacio de trabajo, configuración y autorización relevantes. Las empresas deben configurar a los Empleados de IA de acuerdo con las responsabilidades que se espera que desempeñen. ¿Puede Polyosync garantizar que los servicios externos siempre estarán disponibles? No. Los servicios externos pueden experimentar interrupciones, problemas de autenticación, límites de tasa u otras restricciones fuera del control de Polyosync. El marco de integración y ejecución de Polyosync ayuda a las empresas a incorporar sistemas externos compatibles en flujos de trabajo automatizados mientras mantiene los límites de acceso apropiados.