Perché la mia automazione non può utilizzare un'integrazione o uno strumento esterno?
Un'automazione potrebbe non essere in grado di utilizzare un'integrazione o uno strumento esterno se la connessione non è disponibile, mancano le autorizzazioni richieste, l'azione richiesta non è supportata o il servizio esterno rifiuta l'operazione.
Polyosync collega flussi di lavoro alimentati da IA con strumenti aziendali supportati, ma ogni azione esterna deve operare all'interno dei limiti di accesso e configurazione applicabili.
Cosa può causare un errore relativo all'integrazione?
Possono essere coinvolti diversi fattori:
- L'integrazione non è connessa o configurata correttamente.
- Le credenziali di autenticazione sono scadute o sono diventate non valide.
- L'Impiegato IA assegnato non ha accesso alla capacità richiesta.
- L'operazione richiesta non è supportata dall'integrazione.
- Le informazioni di input richieste mancano o sono non valide.
- Il servizio esterno non è disponibile o ha restituito un errore.
- Un'azione richiede approvazione prima di poter procedere.
Come posso risolvere il problema?
Inizia identificando l'integrazione interessata e l'azione che l'automazione ha tentato di eseguire.
Esamina i dettagli di esecuzione disponibili e controlla lo stato di connessione dell'integrazione.
Conferma che l'Impiegato IA pertinente abbia il permesso di utilizzare lo strumento richiesto.
Se l'integrazione dipende da un'applicazione esterna, verifica che l'account esterno rimanga attivo e autorizzato.
Collegare un'applicazione dà automaticamente accesso a tutti gli Impiegati IA?
No. L'accesso alle capacità connesse è soggetto alle regole pertinenti di spazio di lavoro, configurazione e autorizzazione.
Le aziende dovrebbero configurare gli Impiegati IA in base alle responsabilità che ci si aspetta che svolgano.
Polyosync può garantire che i servizi esterni saranno sempre disponibili?
No. I servizi esterni possono subire interruzioni, problemi di autenticazione, limiti di velocità o altre restrizioni al di fuori del controllo di Polyosync.
Il framework di integrazione ed esecuzione di Polyosync aiuta le aziende a incorporare sistemi esterni supportati in flussi di lavoro automatizzati mantenendo i confini di accesso appropriati.