لماذا يظهر عملية تجارية خطأ على الرغم من إكمال بعض الإجراءات؟
يمكن أن تواجه عملية تجارية خطأ بعد أن تكون واحدة أو أكثر من الأنشطة السابقة قد اكتملت بالفعل.
هذا يعني أن حالة التنفيذ النهائية الفاشلة لا تشير بالضرورة إلى أن كل نشاط قد فشل.
على سبيل المثال، قد يقوم عملية بإعداد المعلومات بنجاح أو تنفيذ إجراء خارجي قبل مواجهة خطأ في عملية لاحقة.
كيفية التحقيق في تنفيذ مكتمل جزئيًا:
1. انتقل إلى العمليات التجارية.
2. افتح العملية المتأثرة.
3. اختر التنفيذ ذي الصلة من سجل التشغيل.
4. راجع الأحداث المسجلة للتنفيذ.
5. افحص النتائج المتاحة ومعلومات الأخطاء.
6. حدد الأنشطة التي اكتملت والتي لا تزال غير مؤكدة.
7. تحقق من الأنظمة الخارجية ذات الصلة إذا كانت العملية قد نفذت إجراءات خارج Polyosync.
لماذا تعتبر الإكمال الجزئي مهمًا؟
بعض العمليات تنتج تغييرات لا يتم عكسها تلقائيًا عندما تفشل نشاط لاحق.
على سبيل المثال، قد تم إنشاء سجل في تطبيق خارجي قبل أن تواجه عملية لاحقة خطأ.
هل يقوم Polyosync تلقائيًا بعكس كل إجراء مكتمل بعد الفشل؟
لا ينبغي افتراض العكس التلقائي.
ما إذا كان يمكن عكس إجراء يعتمد على العملية، وتكوينها، والأنظمة المعنية.
هل يجب أن أعيد تشغيل العملية بالكامل؟
فقط بعد مراجعة آثار التنفيذ السابق.
بدء تشغيل آخر دون فهم الإكمال الجزئي قد يكرر الإجراءات أو ينشئ بيانات تجارية غير متسقة.
كيف يجب أن أتعامل مع النتائج غير المؤكدة؟
تحقق من المعلومات ذات الصلة في الأنظمة المعنية.
إذا كانت العملية تؤثر على العمليات التجارية الحرجة، فاتبع إجراءات الاسترداد التي وضعتها مؤسستك.
هل يمكن أن يساعد سجل التنفيذ؟
نعم.
يمكن أن توفر الأحداث والنتائج والأخطاء المسجلة معلومات مفيدة حول تسلسل ونتيجة الأنشطة.
ومع ذلك، ليس كل إجراء خارجي يتم تمثيله بالضرورة من خلال حدث منفصل.
يساعد Polyosync الشركات في التحقيق في نتائج التنفيذ الجزئي واتخاذ قرارات استرداد مستنيرة.