كيف يصل موظفو الذكاء الاصطناعي إلى المعلومات التجارية ويستخدمونها مع حماية الخصوصية؟
يستخدم موظفو الذكاء الاصطناعي في Polyosync المعلومات التجارية ذات الصلة لأداء مسؤولياتهم المكونة.
قد يتضمن ذلك الإجابة على الأسئلة، ودعم العمليات التجارية، والعمل مع التكاملات، أو المساهمة في سير العمل التعاوني.
الهدف هو جعل المعلومات التجارية مفيدة من الناحية التشغيلية مع الحفاظ على حدود الوصول المناسبة.
ما المعلومات التي يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي استخدامها؟
اعتمادًا على تكوينه والقدرات المتاحة، يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي استخدام:
1. معلومات ملف العمل.
2. التعليمات المعينة.
3. موارد المعرفة ذات الصلة.
4. سياق المحادثة.
5. المعلومات المرتبطة بالعمليات التجارية المصرح بها.
6. البيانات المتاحة من خلال التكاملات المسموح بها.
7. الذاكرة الدائمة ذات الصلة.
8. المخرجات من الأنشطة التعاونية المدعومة.
تعتمد المعلومات المتاحة على التكوين الفعلي لموظف الذكاء الاصطناعي وضوابط الوصول المعمول بها.
هل يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي الوصول إلى كل سجل في المنظمة؟
ليس تلقائيًا.
تعتمد القدرة على الوصول إلى مورد على التنفيذ ذي الصلة، وحدود مساحة العمل، وتفويض التكامل، والأذونات التشغيلية.
يجب على المنظمات مراجعة المعلومات المتاحة لكل موظف ذكاء اصطناعي.
هل يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي مشاركة المعلومات أثناء التعاون؟
يمكن أن تتضمن التعاون الذكي تبادل المعلومات المتعلقة بالمهام بين موظفي الذكاء الاصطناعي المشاركين.
يجب أن تظل هذه التبادلات ضمن حدود التفويض ومساحة العمل المعمول بها.
لا يبرر التعاون الوصول إلى بيئات العمل غير ذات الصلة.
هل يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي الموجه نحو العملاء الوصول إلى المعلومات الداخلية؟
يجب تكوين موظف الذكاء الاصطناعي الموجه نحو العملاء لاستخدام المعلومات والإجراءات المناسبة لمسؤولياته فقط.
يجب على المنظمات مراجعة معرفته المتاحة، والتكاملات، والأذونات التشغيلية قبل جعلها متاحة للعملاء.
ماذا يحدث عندما يستخدم موظف الذكاء الاصطناعي تكاملًا خارجيًا؟
قد تتضمن العملية استرجاع أو نقل المعلومات عبر الخدمة المتصلة.
يعتمد السلوك المسموح به على قدرات التكامل وتفويضه.
هل تستخدم Polyosync هذه المعلومات لتدريب نماذجها الخاصة؟
لا.
الاستخدام التشغيلي للمعلومات التجارية لا يعادل استخدامها لتدريب النماذج.
كيف يمكن للمنظمات تقليل التعرض غير الضروري للبيانات؟
1. تقديم المعلومات المطلوبة فقط للمهام.
2. تعيين مسؤوليات موظف الذكاء الاصطناعي بشكل واضح.
3. مراجعة أذونات التكامل.
4. فصل المسؤوليات الموجهة نحو العملاء والداخلية بشكل مناسب.
5. تجنب تضمين معلومات حساسة غير ضرورية في التعليمات.
6. اختبار العمليات التمثيلية.
7. مراجعة المخرجات غير المتوقعة.
8. إنشاء إشراف بشري على الإجراءات الحساسة.
النهج الموصى به
اعتبار موظفي الذكاء الاصطناعي كأعضاء تشغيلية مخولين بمسؤوليات محددة.
تقديم معلومات ذات صلة، ومراجعة وصولهم، وتجنب التعرض غير الضروري للبيانات التجارية الحساسة.