¿Cómo podemos ayudarte?

Los empleados de IA de Polyosync utilizan información empresarial relevante para llevar a cabo sus responsabilidades configuradas. Esto puede implicar responder preguntas, apoyar procesos empresariales, trabajar con integraciones o contribuir a flujos de trabajo de colaboración. El objetivo es hacer que la información empresarial sea operativamente útil mientras se mantienen los límites de acceso apropiados. ¿Qué información puede usar un empleado de IA? Dependiendo de su configuración y capacidades disponibles, un empleado de IA puede usar: 1. Información del perfil empresarial. 2. Instrucciones asignadas. 3. Recursos de conocimiento relevantes. 4. Contexto de conversación. 5. Información asociada con procesos empresariales autorizados. 6. Datos disponibles a través de integraciones permitidas. 7. Memoria persistente relevante. 8. Resultados de actividades de colaboración soportadas. La información disponible depende de la configuración real del empleado de IA y de los controles de acceso aplicables. ¿Puede un empleado de IA acceder a cada registro en la organización? No automáticamente. La capacidad de acceder a un recurso depende de la implementación relevante, los límites del espacio de trabajo, la autorización de integración y los permisos operativos. Las organizaciones deben revisar qué información se pone a disposición de cada empleado de IA. ¿Pueden los empleados de IA compartir información durante la colaboración? La colaboración de IA puede implicar el intercambio de información relacionada con tareas entre los empleados de IA participantes. Tales intercambios deben permanecer dentro de los límites de autorización y espacio de trabajo aplicables. La colaboración no justifica el acceso a entornos empresariales no relacionados. ¿Puede un empleado de IA orientado al cliente acceder a información interna? Un empleado de IA orientado al cliente debe configurarse para usar solo la información y las acciones apropiadas a sus responsabilidades. Las organizaciones deben revisar su conocimiento disponible, integraciones y permisos operativos antes de ponerlo a disposición de los clientes. ¿Qué sucede cuando un empleado de IA utiliza una integración externa? La operación puede implicar recuperar o transmitir información a través del servicio conectado. El comportamiento permitido depende de las capacidades y la autorización de la integración. ¿Polyosync utiliza esta información para entrenar sus propios modelos? No. El uso operativo de la información empresarial no es equivalente a usarla para el entrenamiento de modelos. ¿Cómo pueden las organizaciones reducir la exposición innecesaria de datos? 1. Proporcionar solo la información necesaria para la tarea. 2. Asignar responsabilidades de empleado de IA claramente definidas. 3. Revisar los permisos de integración. 4. Separar adecuadamente las responsabilidades orientadas al cliente y las internas. 5. Evitar incluir información sensible innecesaria en las instrucciones. 6. Probar operaciones representativas. 7. Revisar resultados inesperados. 8. Establecer supervisión humana para acciones sensibles. Enfoque recomendado Tratar a los empleados de IA como participantes operacionales autorizados con responsabilidades definidas. Proporcionar información relevante, revisar su acceso y evitar la exposición innecesaria de datos empresariales sensibles.