Polyosync'te iş sürecim neden başarısız oluyor?
Polyosync'te bir iş süreci birkaç nedenle başarısız olabilir; bunlar arasında yapılandırma sorunları, eksik veya geçersiz girdi verileri, kullanılamayan entegrasyonlar, izin kısıtlamaları veya yürütme sırasında karşılaşılan hatalar bulunmaktadır.
Başarısız bir yürütme, tüm süreç yapılandırmasının yanlış olduğu anlamına gelmez. Sorun, belirli bir etkinlik veya bağımlılıkla sınırlı olabilir.
Başarısız bir süreci nasıl araştırabilirim:
1. Polyosync iş alanınıza giriş yapın.
2. İş Süreçleri'ne gidin.
3. Etkilenen süreci bulun.
4. Çalıştırma Geçmişi'ni açın.
5. Başarısız yürütmeyi seçin.
6. Kayıtlı durumu, hata bilgilerini, yürütme olaylarını ve sonuçları gözden geçirin.
7. Ek teşhis bilgilerine ihtiyaç varsa mevcut teknik detayları açın.
Yürütme hatalarının yaygın nedenleri:
- Gerekli bilgilerin eksik olması.
- Yanlış süreç yapılandırması.
- Geçersiz veya beklenmedik girdi değerleri.
- Harici entegrasyon hataları.
- Yetersiz izinler.
- Geçici hizmet veya bağımlılık sorunları.
- Belirli bir etkinliği işlerken karşılaşılan hatalar.
Hangi nedenin geçerli olduğunu nasıl belirleyebilirim?
Kayıtlı hata bilgileriyle başlayın. Yürütme detayları belirli bir sorunu tanımlıyorsa, ilgisiz ayarları değiştirmeden önce o sorunu araştırın.
Süreç yapılandırmasını gözden geçirin ve gerekli bilgilerin mevcut olduğunu doğrulayın.
Eğer süreç harici bir hizmete bağımlıysa, bağlantının çalışır durumda olduğunu ve gerekli izinlerin geçerli kalıp kalmadığını kontrol edin.
Süreci hemen yeniden başlatmalı mıyım?
Gerekmez.
Bazı başarısız yürütmeler, bir hata ile karşılaşmadan önceki etkinlikleri tamamlamış olabilir.
Önceki sonucu gözden geçirmeden yeniden başlatmak, kayıt oluşturma veya iletişim gönderme gibi eylemleri tekrarlayabilir.
Eğer hata çözülmezse ne yapmalıyım?
Polyosync Destek ile iletişime geçin ve süreç adını, yaklaşık yürütme zamanını, ilgili hata mesajını ve beklenen davranışın bir tanımını sağlayın.
Destek talebinde asla şifreler, API anahtarları veya erişim jetonları eklemeyin.
Polyosync, işletmelerin süreç hatalarını araştırmalarına ve uygun düzeltici eylemleri belirlemelerine yardımcı olmak için yürütme kayıtları ve teşhis bilgileri sağlar.