Polyosync'te neden erişim reddedildi mesajı veya eksik özellikler görüyorum?
Eğer Polyosync bir erişim reddedildi mesajı gösteriyorsa veya bazı özellikler kullanılamıyorsa, sorun çalışma alanı üyeliğiniz, atanan rol, izinler veya abonelik yapılandırması ile ilgili olabilir.
Polyosync, iş çalışma alanları arasında erişimi ayırır ve kullanıcıların izin verilen kapsamlarının dışındaki kaynaklara erişimini önlemeye yardımcı olmak için yetkilendirme sınırları uygular.
Ne kontrol etmeliyim?
1. Doğru hesapla oturum açtığınızı doğrulayın.
Birden fazla e-posta adresi veya hesap kullanıyorsanız, niyet edilen işletme ile ilişkili kimliği kullandığınızdan emin olun.
2. Doğru çalışma alanını doğrulayın.
Kaynağın, şu anda erişim iznine sahip olduğunuz çalışma alanına ait olduğundan emin olun.
3. Atanan rolünüzü gözden geçirin.
Farklı kullanıcıların farklı idari veya operasyonel sorumlulukları olabilir.
Rolünüz, talep edilen kaynağı görüntüleme veya değiştirme iznini içermiyor olabilir.
4. Çalışma alanı yöneticinizle iletişime geçin.
Erişiminizin farklı olması gerektiğini düşünüyorsanız, yetkili bir yöneticiden izinlerinizi gözden geçirmesini isteyin.
5. Özelliğin hesap yapılandırmanız altında mevcut olup olmadığını kontrol edin.
Bazı yetenekler, abonelik haklarına veya Kurumsal özel yapılandırmalara bağlı olabilir.
6. Erişiminiz yakın zamanda değiştiyse, oturumu kapatıp tekrar açın.
Bu, oturumla ilgili bilgileri yenilemeye yardımcı olabilir, ancak temel yetkilendirme sürecini değiştirmez.
Başka bir çalışan özelliğe erişebiliyorsa ne yapmalıyım?
Kimlik bilgilerini paylaşmak yerine ilgili rollerin ve yetkilendirilmiş izinlerin karşılaştırmasını yapın.
Doğrudan bir bağlantı açarken erişim reddedildi alırsam ne olur?
Bir bağlantı kendiliğinden izin vermez.
Başka bir kullanıcı bir URL paylaşsa bile, ilişkili kaynağa erişim iznine sahip olmalısınız.
Destek, çalışma alanı kısıtlamalarını aşabilir mi?
Erişim kısıtlamaları, yalnızca bir kolaylık sorununu çözmek için aşılmamalıdır.
Erişim değişiklikleri, uygun yetkilendirme sürecini takip etmelidir.
Destekle ne zaman iletişime geçmeliyim?
Etkilenen özelliği, hata mesajını, beklenen erişim seviyenizi ve sorunun birden fazla sayfada olup olmadığını belirtin.
Başka bir kullanıcının kimlik bilgilerini veya gizli kimlik doğrulama bilgilerini eklemeyin.
Güvenlik sınırları, platformun korumalarıdır ve sorun giderme sırasında korunmalıdır.