Cum pot diagnostica eșecurile colaborării AI, fluxurilor de lucru autonome sau execuțiilor proceselor de afaceri?
Polyosync suportă operațiuni care implică angajați AI, colaborare AI, fluxuri de lucru autonome și procese de afaceri.
Aceste operațiuni pot implica mai multe etape, dependențe și sisteme externe.
Când o execuție eșuează, cea mai eficientă abordare este să identifici etapa în care a avut loc eșecul.
Pasul 1: Localizează execuția.
Deschide modulul relevant și găsește execuția afectată în istoricul său disponibil.
Pasul 2: Revizuiește starea generală.
Determină dacă execuția a eșuat, s-a finalizat sau rămâne în curs de desfășurare.
Pasul 3: Inspectează detaliile execuției.
Acolo unde este disponibil, revizuiește pașii, evenimentele, rezultatele și informațiile tehnice despre erori înregistrate.
Pasul 4: Identifică etapa eșuată.
Un eșec poate apărea în timpul:
- Procesării inițiale a inputului.
- Execuției sarcinilor angajaților AI.
- Colaborării între angajații AI.
- Evaluării dependențelor.
- Accesului la integrarea externă.
- Evaluării regulilor de afaceri.
- Procesării rezultatului final.
Pasul 5: Revizuiește dependențele.
Dacă o sarcină depinde de alta, determină dacă cerința prealabilă s-a finalizat cu succes.
Pentru operațiuni colaborative, examinează sarcina relevantă sau rezultatul delegării, acolo unde este disponibil.
Pasul 6: Verifică permisiunile.
Verifică dacă operațiunea a avut acces la resursele necesare.
Pasul 7: Revizuiește acțiunile externe.
Dacă un sistem extern a fost implicat, verifică dacă acțiunea a fost respinsă, a expirat sau s-a finalizat, în ciuda unui răspuns incomplet.
Pasul 8: Compară cu rezultatul așteptat.
Determină dacă problema a fost o eșec tehnic sau o execuție validă care a produs un rezultat de afaceri neașteptat.
Ar trebui să repornesc întregul flux de lucru?
Nu automat.
Un flux de lucru în mai multe etape poate fi finalizat cu unele acțiuni înainte de a întâlni o eroare.
Repornirea întregii operațiuni fără a verifica rezultatele anterioare ar putea duce la duplicarea mesajelor, înregistrărilor sau altor acțiuni externe.
Ce ar trebui să trimit către Suport?
Include modulul, referința execuției, timpul aproximativ, etapa eșuată, mesajul de eroare și rezultatul așteptat.
Dacă problema este reproducibilă, oferă un exemplu sanitizat al inputului și configurației.
O istorie de execuție structurată este adesea mai utilă pentru diagnosticare decât un screenshot care arată doar un mesaj generic de eroare.