Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

Cum pot investiga erorile dintr-o execuție anterioară a procesului de afaceri?

Polyosync permite companiilor să revizuiască erorile înregistrate și detaliile execuției din rulările anterioare ale procesului de afaceri. Această informație ajută utilizatorii să investigheze operațiunile nereușite și să identifice condițiile care ar putea necesita corectare înainte de o altă execuție. Cum investighez o eroare? 1. Conectați-vă la spațiul de lucru de afaceri Polyosync. 2. Navigați la Procesele de Afaceri. 3. Localizați procesul care a întâmpinat problema. 4. Deschideți Istoricul Rulărilor. 5. Selectați execuția afectată. 6. Revizuiți statutul, evenimentele înregistrate, informațiile despre erori și detaliile tehnice disponibile. Care sunt cauzele comune ale erorilor de execuție? Cauzele posibile includ configurații incorecte, intrări lipsă, permisiuni insuficiente, servicii externe indisponibile, probleme de autentificare a integrării sau eșecuri de procesare. Cauza reală trebuie determinată din informațiile disponibile despre execuție, nu presupusă. Cum pot ajuta detaliile tehnice? Vizualizarea detaliilor tehnice poate oferi un context suplimentar despre o rulare. Aceasta poate ajuta la distincția între o problemă de configurare a procesului și o problemă care implică o dependență externă sau un component de execuție. Ce ar trebui să fac după ce am identificat o eroare? Revizuiți configurația afectată și corectați problema relevantă, acolo unde este posibil. Dacă procesul folosește o aplicație externă, verificați dacă conexiunea și permisiunile necesare rămân valide. Înainte de a începe o altă rulare, verificați dacă acțiunile anterioare au fost deja finalizate. De ce este important acest lucru? Repetarea unui proces eșuat fără a revizui efectele sale anterioare poate crea muncă duplicată sau acțiuni neintenționate, în special atunci când procesul interacționează cu sisteme externe. Rezolvă Polyosync automat fiecare eroare de execuție? Nu. Unele probleme pot necesita modificări de configurare, întreținerea integrării, informații suplimentare sau intervenție umană. Istoricul de execuție și informațiile de diagnosticare ale Polyosync oferă un punct de plecare pentru investigarea acestor probleme și îmbunătățirea fiabilității procesului.