Como posso investigar erros em uma execução anterior de um processo de negócios?
O Polyosync permite que as empresas revisem erros registrados e detalhes de execução de execuções anteriores de processos de negócios.
Essas informações ajudam os usuários a investigar operações malsucedidas e identificar condições que podem precisar de correção antes de outra execução.
Como investigo um erro?
1. Faça login no seu espaço de trabalho empresarial Polyosync.
2. Navegue até Processos de Negócios.
3. Localize o processo que encontrou o problema.
4. Abra seu Histórico de Execuções.
5. Selecione a execução afetada.
6. Revise seu status, eventos registrados, informações sobre erros e detalhes técnicos disponíveis.
Quais são as causas comuns de erros de execução?
As causas possíveis incluem configuração incorreta, entradas ausentes, permissões insuficientes, serviços externos indisponíveis, problemas de autenticação de integração ou falhas de processamento.
A causa real deve ser determinada a partir das informações de execução disponíveis e não presumida.
Como os detalhes técnicos podem ajudar?
A visualização de detalhes técnicos pode fornecer contexto adicional sobre uma execução.
Isso pode ajudar a distinguir entre um problema de configuração do processo e um problema envolvendo uma dependência externa ou um componente de execução.
O que devo fazer após identificar um erro?
Revise a configuração afetada e corrija o problema relevante, sempre que possível.
Se o processo usar um aplicativo externo, verifique se a conexão e as permissões necessárias continuam válidas.
Antes de iniciar outra execução, verifique se alguma ação anterior já foi concluída.
Por que isso é importante?
Repetir um processo com falha sem revisar seus efeitos anteriores pode criar trabalho duplicado ou ações não intencionais, especialmente quando o processo interage com sistemas externos.
O Polyosync resolve automaticamente cada erro de execução?
Não. Alguns problemas podem exigir alterações de configuração, manutenção de integração, informações adicionais ou intervenção humana.
O histórico de execução e as informações de diagnóstico do Polyosync fornecem um ponto de partida para investigar esses problemas e melhorar a confiabilidade do processo.