¿Cómo podemos ayudarte?

La información operativa en Polyosync está asociada con los módulos responsables de ejecutar y gestionar actividades comerciales. Dependiendo de tu cuenta, es posible que puedas revisar la información a través de paneles, interfaces específicas de módulos, historiales de ejecución y funciones de informes disponibles. La navegación exacta y las capacidades de informes dependen de la configuración de tu espacio de trabajo y de la funcionalidad actualmente disponible. ¿Cómo debo localizar información operativa relevante? 1. Inicia sesión en tu cuenta de negocio de Polyosync. 2. Abre el espacio de trabajo comercial relevante. 3. Identifica el módulo asociado con la actividad que deseas investigar. 4. Revisa su panel disponible, historial de ejecución o información de actividad. 5. Abre los registros relevantes para examinar resultados y detalles de estado. 6. Utiliza cualquier vista de informes o análisis disponible para tu cuenta. ¿Qué módulos pueden contener información útil de informes? AI Workforce Revisa la información disponible asociada con la actividad del Empleado AI y las interacciones operativas. AI Collaboration Inspecciona la actividad de colaboración relevante y los resultados donde la información de ejecución está disponible. Automations Revisa la actividad de automatización y los resultados de ejecución registrados. Autonomous Workflows Inspecciona las ejecuciones de flujos de trabajo y sus resultados. Business Processes Revisa el historial de ejecución de procesos, detalles de ejecución, resultados y errores. La disponibilidad y estructura de estos registros varían según el módulo. ¿Qué hago si no puedo encontrar un informe consolidado? No todos los registros de ejecución específicos del módulo están necesariamente incluidos en una única interfaz de informes. Si un informe consolidado no está disponible, utiliza los registros operativos del módulo relevante. No supongas que la información de cada módulo ya ha sido agregada en un informe unificado. ¿Puedo acceder a informes de otro espacio de trabajo comercial? La información operativa debe ser accedida solo a través del espacio de trabajo y los permisos asociados con el usuario autorizado. Los usuarios no deben esperar acceder a informes o registros pertenecientes a negocios no relacionados. ¿Qué hago si una página de informes no está disponible? Primero, verifica que hayas iniciado sesión en la cuenta correcta. Verifica si tu rol permite el acceso al módulo relevante. Luego, determina si la capacidad de informes está incluida en la funcionalidad disponible de tu cuenta. Si crees que deberías tener acceso pero no puedes encontrar la información relevante, contacta a tu administrador de espacio de trabajo o al soporte de Polyosync. ¿Cómo puedo investigar una actividad específica? Utiliza el historial de ejecución relevante en lugar de confiar exclusivamente en un informe de alto nivel. Los registros de ejecución individuales son generalmente más apropiados para investigar un resultado o error particular. ¿Cuál es el enfoque recomendado? Comienza con la pregunta comercial que deseas responder. Luego, identifica el módulo y la información registrada más directamente relacionada con esa pregunta. Esto reduce la navegación innecesaria y ayuda a asegurar que las conclusiones se basen en evidencia operativa relevante.