Wie können wir helfen?

Betriebliche Informationen in Polyosync sind mit den Modulen verbunden, die für die Ausführung und Verwaltung von Geschäftsaktivitäten verantwortlich sind. Je nach Ihrem Konto können Sie möglicherweise Informationen über Dashboards, modul-spezifische Schnittstellen, Ausführungshistorien und verfügbare Reporting-Funktionen einsehen. Die genaue Navigation und die Reporting-Funktionen hängen von der Konfiguration Ihres Arbeitsbereichs und der derzeit verfügbaren Funktionalität ab. Wie sollte ich relevante betriebliche Informationen finden? 1. Melden Sie sich bei Ihrem Polyosync-Geschäftskonto an. 2. Öffnen Sie den relevanten Geschäftswirtschaftsbereich. 3. Identifizieren Sie das Modul, das mit der Aktivität verbunden ist, die Sie untersuchen möchten. 4. Überprüfen Sie das verfügbare Dashboard, die Ausführungshistorie oder die Aktivitätsinformationen. 5. Öffnen Sie die relevanten Datensätze, um Ergebnisse und Statusdetails zu überprüfen. 6. Verwenden Sie alle Reporting- oder Analyseansichten, die für Ihr Konto verfügbar sind. Welche Module können nützliche Reporting-Informationen enthalten? AI Workforce Überprüfen Sie die verfügbaren Informationen, die mit der Aktivität des AI-Mitarbeiters und den betrieblichen Interaktionen verbunden sind. AI Collaboration Untersuchen Sie relevante Kollaborationsaktivitäten und Ergebnisse, bei denen Ausführungsinformationen verfügbar sind. Automations Überprüfen Sie die Automatisierungsaktivitäten und die aufgezeichneten Ausführungsergebnisse. Autonomous Workflows Untersuchen Sie die Ausführungen von Workflows und deren Ergebnisse. Business Processes Überprüfen Sie die Ausführungshistorie von Prozessen, Ausführungsdetails, Ergebnisse und Fehler. Die Verfügbarkeit und Struktur dieser Datensätze variieren je nach Modul. Was ist, wenn ich keinen konsolidierten Bericht finden kann? Nicht jeder modul-spezifische Ausführungsdatensatz ist notwendigerweise in einer einzigen Reporting-Schnittstelle enthalten. Wenn ein konsolidierter Bericht nicht verfügbar ist, verwenden Sie die betrieblichen Datensätze des relevanten Moduls. Gehen Sie nicht davon aus, dass Informationen aus jedem Modul bereits in einem einheitlichen Bericht aggregiert wurden. Kann ich Berichte aus einem anderen Geschäftswirtschaftsbereich abrufen? Betriebliche Informationen sollten nur über den Arbeitsbereich und die Berechtigungen, die mit dem autorisierten Benutzer verbunden sind, abgerufen werden. Benutzer sollten nicht erwarten, auf Berichte oder Datensätze zuzugreifen, die zu nicht verwandten Unternehmen gehören. Was ist, wenn eine Reporting-Seite nicht verfügbar ist? Überprüfen Sie zunächst, ob Sie bei dem richtigen Konto angemeldet sind. Überprüfen Sie, ob Ihre Rolle den Zugriff auf das relevante Modul erlaubt. Bestimmen Sie dann, ob die Reporting-Funktionalität in der verfügbaren Funktionalität Ihres Kontos enthalten ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Zugriff haben sollten, aber die relevanten Informationen nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Arbeitsbereichsadministrator oder den Polyosync-Support. Wie kann ich eine bestimmte Aktivität untersuchen? Verwenden Sie die relevante Ausführungshistorie, anstatt sich ausschließlich auf einen hochrangigen Bericht zu verlassen. Einzelne Ausführungsdatensätze sind in der Regel besser geeignet, um ein bestimmtes Ergebnis oder einen bestimmten Fehler zu untersuchen. Was ist der empfohlene Ansatz? Beginnen Sie mit der geschäftlichen Frage, die Sie beantworten möchten. Identifizieren Sie dann das Modul und die aufgezeichneten Informationen, die am direktesten mit dieser Frage verbunden sind. Dies reduziert unnötige Navigation und hilft sicherzustellen, dass die Schlussfolgerungen auf relevanten betrieblichen Beweisen basieren.