Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

كيف تعمل جلسات تسجيل الدخول ومتى يجب أن أسجل الخروج من Polyosync؟

تسمح جلسة تسجيل الدخول لـ Polyosync بالتعرف على مستخدم موثوق أثناء وصوله إلى المنصة. تعد الجلسات جزءًا من عملية المصادقة وتساعد في تحديد ما إذا كانت الطلبات مرتبطة بحساب موثوق. لا ينبغي الخلط بين الجلسة والتفويض الدائم. ما هي الجلسة الموثوقة؟ تمثل الجلسة الموثوقة حالة تسجيل دخول تم إنشاؤها. خلال الجلسة، يمكن للمنصة ربط الطلبات المدعومة بالمستخدم الموثوق. تظل الجلسة خاضعة لرقابة المصادقة والتفويض المعمول بها. لماذا قد يُطلب مني تسجيل الدخول مرة أخرى؟ تشمل الأسباب المحتملة: 1. انتهت صلاحية الجلسة السابقة. 2. لم تعد معلومات المصادقة صالحة. 3. قام المستخدم بتسجيل الخروج. 4. أثر تغيير المتصفح أو الجهاز على الجلسة. 5. يتطلب حدث متعلق بالأمان مصادقة متجددة. 6. لم يكن من الممكن التحقق من الجلسة. 7. واجهت خدمة المصادقة مشكلة مؤقتة. تعتمد مدة الجلسة الدقيقة وسلوك التجديد على تكوين المصادقة المنفذ. هل يجب أن أسجل الخروج بعد استخدام Polyosync؟ نعم، خاصة عند استخدام جهاز مشترك أو عام أو غير موثوق به. تقلل عملية تسجيل الخروج من خطر استمرار شخص آخر في استخدام جلسة المتصفح الموثوقة الخاصة بك. هل إغلاق المتصفح هو نفسه تسجيل الخروج؟ ليس بالضرورة. يمكن أن تظل بعض جلسات المصادقة صالحة بعد إغلاق المتصفح. استخدم وظيفة تسجيل الخروج المتاحة على المنصة عندما تنوي إنهاء جلستك. هل يمكنني البقاء مسجلاً الدخول على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بي؟ تعتمد الممارسة المناسبة على سياسة الأمان الخاصة بمنظمتك وأمان الجهاز. حتى على جهاز كمبيوتر شخصي، يجب حماية نظام التشغيل بمصادقة مناسبة للجهاز. ماذا يجب أن أفعل قبل ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بي دون مراقبة؟ قم بقفل جهازك. إذا كان الجهاز مشتركًا أو غير موثوق به، قم بتسجيل الخروج من Polyosync قبل مغادرته. هل يمكن للمسؤول إنهاء جلسة مستخدم آخر؟ لا تفترض أن إنهاء الجلسة عن بُعد متاح ما لم توفر واجهة المؤسسة ذات الصلة ذلك صراحة. في حالة الاشتباه في اختراق الحساب، اتصل بالمسؤول المناسب أو دعم Polyosync لتحديد إجراء الاحتواء المدعوم. ماذا أفعل إذا استمررت في تسجيل الخروج بشكل غير متوقع؟ 1. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث باستمرار. 2. تأكد من أن متصفحك يعمل بشكل طبيعي. 3. راجع ما إذا كانت إعدادات خصوصية المتصفح تتداخل مع المصادقة. 4. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في متصفح موثوق آخر. 5. سجل أي رسالة خطأ معروضة. 6. اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة. الممارسة الموصى بها استخدم وظيفة تسجيل الخروج عند الاقتضاء، واحمِ أجهزتك، واعتبر سلوك الجلسة غير المتوقع مشكلة تستحق التحقيق.