كيف تتحكم الموافقات البشرية وسياسات الحوكمة في الإجراءات الحساسة للذكاء الاصطناعي؟
تساعد الموافقات البشرية وسياسات الحوكمة المنظمات على الحفاظ على السيطرة على العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتطلب إشرافًا إضافيًا.
لا تحمل كل إجراء تجاري نفس مستوى المخاطر.
يمكن أن تكون الأنشطة الروتينية مناسبة للأتمتة، بينما تتطلب إجراءات أخرى مراجعة من قبل شخص مخول قبل أن تتقدم.
تتضمن Polyosync قدرات حوكمة المؤسسات والموافقة البشرية.
تعتمد السياسات الدقيقة وسلوك الموافقة المتاحة على الوظائف المنفذة وتكوين المنظمة.
ما هي سياسة الحوكمة؟
تحدد سياسة الحوكمة القواعد أو الشروط التي تحكم كيفية تنفيذ عملية ما.
يمكن أن تتناول هذه القواعد مسائل مثل التفويض، ومتطلبات الموافقة، وحدود التنفيذ، أو غيرها من تدابير الأمان التشغيلية.
ما هي الموافقة البشرية؟
الموافقة البشرية هي آلية يتم من خلالها مراجعة إجراء من قبل شخص مخول قبل أن يتقدم، حيث يتم دعم وتكوين سير العمل الخاص بالموافقة ذات الصلة.
يسمح ذلك للمنظمات بالاحتفاظ بسلطة اتخاذ القرار البشري على العمليات المختارة.
متى يجب اعتبار الموافقة؟
تشمل أمثلة الأنشطة الحساسة المحتملة:
1. تعديل السجلات المالية المهمة.
2. حذف معلومات تجارية هامة.
3. تغيير الإعدادات التشغيلية الحرجة.
4. تنفيذ إجراءات خارجية ذات عواقب.
5. التعامل مع طلبات العملاء الاستثنائية.
6. تنفيذ إجراءات خارج القواعد التجارية العادية.
7. الوصول إلى المعلومات الحساسة أو الكشف عنها.
8. تنفيذ عمليات لها عواقب لا يمكن عكسها.
هذه أمثلة على الأنشطة التي قد تبرر ضوابط الموافقة. لا تضمن أن كل إجراء مدرج له سياسة موافقة مدمجة مخصصة.
كيف ترتبط الموافقات بموظفي الذكاء الاصطناعي؟
قد يكون موظف الذكاء الاصطناعي قادرًا على إعداد أو طلب إجراء.
ومع ذلك، حيث تتطلب سياسة مكونة الموافقة، يجب أن تتبع العملية عملية التفويض والموافقة المعمول بها.
لا ينبغي افتراض أن موظف الذكاء الاصطناعي لديه إذن لتجاوز متطلبات الحوكمة.
كيف ترتبط الموافقات بسير العمل المستقل؟
يمكن أن تتضمن سير العمل المستقل خطوات وقرارات متعددة.
حيثما كان ذلك مدعومًا، يمكن أن تقدم ضوابط الحوكمة إشرافًا على المراحل الحساسة بدلاً من التعامل مع كل خطوة كتنفيذ غير مقيد.
هل يمكن أن تلغي الموافقة إذنًا مفقودًا؟
لا ينبغي أن يتم افتراض مثل هذه الفرضية.
تعد فحوصات الإذن وسياسات الموافقة ضوابط مختلفة.
لا ينبغي أن تُعتبر الموافقة تلقائيًا تفويضًا لتجاوز حدود مساحة العمل أو متطلبات الأمان الأخرى.
ماذا يجب أن يأخذ المسؤولون في الاعتبار عند وضع إجراءات الموافقة؟
الخطوة 1: تحديد الإجراءات التجارية الحساسة.
الخطوة 2: تحديد المخاطر التي تتطلب إشرافًا إضافيًا.
الخطوة 3: تحديد صانعي القرار البشريين المناسبين.
الخطوة 4: مراجعة ضوابط الحوكمة المتاحة.
الخطوة 5: تكوين متطلبات الموافقة المدعومة.
الخطوة 6: التحقق من أذونات المستخدم ذات الصلة.
الخطوة 7: اختبار سيناريوهات الموافقة التمثيلية.
الخطوة 8: مراجعة النتائج وأي سجلات مرتبطة.
الخطوة 9: تحديث الإجراءات عند تغيير المتطلبات التشغيلية.
هل تضمن الموافقة البشرية النتيجة الصحيحة؟
لا.
تضيف الموافقة المساءلة والإشراف، لكنها لا تقضي على إمكانية الخطأ البشري أو الفني.
يجب أن يكون لدى الموافقين معلومات كافية لاتخاذ قرار مستنير.
النهج الموصى به
تطبيق متطلبات الموافقة وفقًا لمخاطر الأعمال والحفاظ على مسؤولية واضحة عن القرارات ذات العواقب.