Nasıl yardımcı olabiliriz?

Evet. Polyosync, AI ajanlarının yalnızca bir sohbet arayüzünde soruları yanıtlamakla kalmayıp, gerçek operasyonel faaliyetleri desteklemek isteyen işletmeler için tasarlanmıştır. Soruları yanıtlamak, bir AI Çalışanının olası bir sorumluluğudur, ancak Polyosync ayrıca otomasyon, otonom iş akışları, AI işbirliği, iş süreçleri ve desteklenen entegrasyonlar için yetenekler sunar. Bu, işletmelerin yalnızca sohbet asistanları olarak işlev görmek yerine çalışmalara katılan AI sistemlerini keşfetmelerine olanak tanır. Müşteri iletişimi Bir AI Çalışanı, ilgili iş bilgilerini kullanarak müşteri sorularını yanıtlayacak şekilde yapılandırılabilir. Bu, rutin sorgular için faydalıdır, ancak yalnızca bir potansiyel uygulamadır. Satış ve potansiyel müşteri ile ilgili faaliyetler AI Çalışanları, müşteri sorguları ve ilgili bilgilerin toplanması veya işlenmesi dahil olmak üzere yapılandırılmış satışla ilgili faaliyetleri destekleyebilir. Desteklenen yerlerde, bu faaliyetler daha geniş iş akışlarıyla ilişkilendirilebilir. Otomatik görevler Polyosync, tanımlı, tekrarlanabilir faaliyetler için bir Otomasyon modülü içerir. Bu, işletmelerin her seferinde manuel olarak ele alınması gerekmeyen desteklenen operasyonları organize etmelerine olanak tanır. Otonom iş akışları Polyosync, bir dereceye kadar otonom yürütme içeren yapılandırılmış operasyonları destekleyen Otonom İş Akışları içerir. Bu iş akışları, operasyonel görevler ve yürütme davranışı etrafında tasarlandıkları için basit bir chatbot konuşmasından farklıdır. İş süreçleri Polyosync, desteklenen iş faaliyetlerini organize etmek ve yürütmek için İş Süreçleri işlevselliği sunar. Bu, organizasyonların çalışmayı süreçler etrafında yapılandırmasına olanak tanır, yalnızca bireysel AI konuşmalarına güvenmek yerine. AI Çalışanları arasında işbirliği Polyosync, yapılandırılmış AI Çalışanları arasında işbirliğini destekler. Örneğin, bir AI Çalışanı, farklı bir sorumluluk alanına sahip başka bir AI Çalışanından yardım isteyebilir. Desteklenen bir işbirliği akışında, ilk AI Çalışanı işi devredebilir ve sonucunu görevine devam etmek için kullanabilir. Daha yapılandırılmış işbirliği, koordine edilmiş görevler, bağımlılıklar ve paylaşılan çıktılar içerebilir. Dış entegrasyonlar Desteklenen entegrasyonlar yapılandırıldığında, AI yetenekleri ve iş akışları, bağlı hizmetleri içeren operasyonlara katılabilir. Bir entegrasyonun mevcut olması, her AI Çalışanına o hizmete sınırsız erişim sağlamaz. Eylemler, ilgili yapılandırmaya, izinlere ve yürütme kontrollerine bağlıdır. İnsan devri Bazı iş faaliyetleri, bir kişinin bilgileri gözden geçirmesini, bir karar vermesini veya bir müşteri etkileşimini sürdürmesini gerektirir. Polyosync, desteklenen senaryolar için akıllı insan devri yetenekleri içerir. Bu pratikte ne anlama geliyor? Bir işletme, soruları yanıtlayan bir AI asistanı ile başlayabilir. Gereksinimleri geliştikçe, desteklenen otomasyonları, iş akışlarını, iş süreçlerini ve birden fazla AI Çalışanı arasındaki işbirliğini keşfedebilir. Bu, AI'yı esasen bir chatbot olarak kullanmak ile AI'yı operasyonel bir iş platformunun parçası olarak kullanmak arasındaki ayrımdır. Polyosync, bu yetenekleri bir AI iş gücü ortamında bir araya getirir. Bir AI Çalışanının gerçekleştirebileceği belirli faaliyetler, yapılandırmasına, mevcut yeteneklere, entegrasyonlara, izinlere ve aboneliğe bağlıdır.