Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

De ce a eșuat automatizarea mea în Polyosync?

O automatizare în Polyosync poate eșua atunci când un pas necesar nu poate fi finalizat cu succes. Cauzele comune includ probleme de configurare, integrații indisponibile, permisiuni lipsă, angajați AI inactivi, limite de execuție sau erori returnate de servicii externe. Polyosync înregistrează informații despre execuția automatizării pentru a ajuta afacerile să investigheze ce s-a întâmplat și să identifice următoarea acțiune. Care sunt cele mai comune cauze ale eșecurilor automatizării? - Erori de configurare: O setare, condiție sau pas de flux de lucru necesar poate lipsi sau poate fi configurat incorect. - Disponibilitatea angajaților AI: Automatizarea poate face referire la un angajat AI care nu mai este activ sau accesibil. - Probleme de integrare: Un serviciu conectat poate fi indisponibil, deconectat sau incapabil să finalizeze o operațiune solicitată. - Restricții de permisiune: Un angajat AI poate să nu aibă autorizația de a folosi un anumit instrument sau de a accesa informațiile necesare. - Erori ale serviciilor externe: O aplicație terță poate respinge o solicitare sau poate experimenta o problemă temporară. - Limite de execuție: Restricțiile planului sau alte limite aplicabile pot împiedica o operațiune să continue. - Erori de execuție AI: Un pas asistat de AI poate întâmpina o eșec de procesare. Cum pot identifica problema? Deschideți automatizarea relevantă în spațiul de lucru Polyosync și revizuiți istoricul său de execuție disponibil. Căutați rularea nereușită și examinați statutul său înregistrat, informațiile despre erori și detaliile execuției. Aceste înregistrări vă pot ajuta să determinați dacă problema a provenit din configurarea automatizării, un angajat AI, un instrument sau o dependență externă. O eșec al automatizării înseamnă că Polyosync nu este disponibil? Nu. O automatizare eșuată nu indică neapărat o întrerupere la nivel de platformă. Problema poate afecta doar o automatizare, integrare sau pas de execuție. Pot să repar problema și să rulez din nou automatizarea? În multe cazuri, da. Odată ce problema de bază a fost rezolvată, un utilizator autorizat poate fi capabil să inițieze o altă execuție. Înainte de a repeta fluxurile de lucru care efectuează acțiuni externe, revizuiți ce a fost deja finalizat pentru a evita operațiuni duplicate neintenționate. Polyosync ajută afacerile să investigheze eșecurile automatizării prin înregistrările de execuție și gestionarea structurată a fluxului de lucru, susținând operațiuni mai fiabile în fiecare zi.