Come possiamo aiutarti?

Un'automazione in Polyosync può fallire quando un passaggio richiesto non può essere completato con successo. Le cause comuni includono problemi di configurazione, integrazioni non disponibili, autorizzazioni mancanti, dipendenti AI inattivi, limiti di esecuzione o errori restituiti da servizi esterni. Polyosync registra informazioni sull'esecuzione dell'automazione per aiutare le aziende a indagare su quanto accaduto e identificare la prossima azione. Quali sono le cause più comuni dei fallimenti dell'automazione? - Errori di configurazione: Un'impostazione, una condizione o un passaggio del flusso di lavoro richiesto possono mancare o essere configurati in modo errato. - Disponibilità dei dipendenti AI: L'automazione può fare riferimento a un dipendente AI che non è più attivo o accessibile. - Problemi di integrazione: Un servizio connesso può essere non disponibile, disconnesso o incapace di completare un'operazione richiesta. - Restrizioni di autorizzazione: Un dipendente AI potrebbe non avere l'autorizzazione per utilizzare uno strumento particolare o accedere alle informazioni necessarie. - Errori dei servizi esterni: Un'applicazione di terze parti può rifiutare una richiesta o riscontrare un problema temporaneo. - Limiti di esecuzione: Le restrizioni del piano o altri limiti applicabili possono impedire il proseguimento di un'operazione. - Errori di esecuzione AI: Un passaggio assistito da AI può incontrare un errore di elaborazione. Come posso identificare il problema? Apri l'automazione pertinente nel tuo spazio di lavoro Polyosync e rivedi la sua cronologia di esecuzione disponibile. Cerca l'esecuzione non riuscita ed esamina il suo stato registrato, le informazioni sugli errori e i dettagli di esecuzione. Questi registri possono aiutarti a determinare se il problema è originato dalla configurazione dell'automazione, da un dipendente AI, da uno strumento o da una dipendenza esterna. Un fallimento dell'automazione significa che Polyosync non è disponibile? No. Un'automazione fallita non indica necessariamente un'interruzione a livello di piattaforma. Il problema può riguardare solo un'automazione, un'integrazione o un passaggio di esecuzione. Posso risolvere il problema e rieseguire l'automazione? In molti casi, sì. Una volta risolto il problema sottostante, un utente autorizzato potrebbe essere in grado di avviare un'altra esecuzione. Prima di ripetere i flussi di lavoro che eseguono azioni esterne, rivedi ciò che è già stato completato per evitare operazioni duplicate non intenzionali. Polyosync aiuta le aziende a indagare sui fallimenti dell'automazione attraverso registri di esecuzione e gestione strutturata del flusso di lavoro, supportando operazioni quotidiane più affidabili.