Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

De ce nu pot invita un nou membru al echipei sau schimba permisiunile acestuia?

Dacă nu poți invita un membru al echipei sau schimba permisiunile acestuia, problema poate fi legată de rolul tău de cont, accesul la spațiul de lucru, limitele de abonament sau o invitație existentă. Polyosync necesită permisiuni administrative adecvate pentru operațiunile de gestionare a echipei. Pentru spațiile de lucru standard de afaceri, nu fiecare rol este autorizat să gestioneze membrii echipei. Spațiile de lucru Enterprise aplică verificări suplimentare de permisiune prin politica de control al accesului bazată pe roluri a organizației. Anumite roluri privilegiate necesită o autorizare de nivel superior înainte de a putea fi atribuite. O invitație poate eșua, de asemenea, dacă adresa de email este deja asociată cu un membru al echipei în același spațiu de lucru sau dacă spațiul de lucru a atins capacitatea permisă de membri ai echipei. Pentru a investiga problema, deschide Setări și revizuiește secțiunea Echipa. Verifică dacă ai rolul administrativ adecvat, dacă adresa de email este corectă și dacă persoana este deja listată. Dacă apare un mesaj de eroare, citește-l cu atenție înainte de a încerca din nou acțiunea. Dacă problema persistă, contactează suportul Polyosync și oferă mesajul de eroare și detalii relevante despre spațiul de lucru. Nu împărtăși niciodată parole, tokenuri de autentificare sau alte acreditive sensibile într-o solicitare de suport.