Pourquoi ne puis-je pas inviter un nouveau membre de l'équipe ou modifier ses autorisations ?
Si vous ne pouvez pas inviter un membre de l'équipe ou modifier ses autorisations, le problème peut être lié à votre rôle de compte, à l'accès à l'espace de travail, aux limites d'abonnement ou à une invitation existante.
Polyosync nécessite des autorisations administratives appropriées pour les opérations de gestion d'équipe.
Pour les espaces de travail d'entreprise standard, tous les rôles ne sont pas autorisés à gérer les membres de l'équipe.
Les espaces de travail Enterprise appliquent des contrôles d'autorisation supplémentaires via la politique de contrôle d'accès basée sur les rôles de l'organisation.
Certains rôles privilégiés nécessitent une autorisation de niveau supérieur avant de pouvoir être attribués.
Une invitation peut également échouer si l'adresse e-mail est déjà associée à un membre de l'équipe dans le même espace de travail ou si l'espace de travail a atteint sa capacité autorisée de membres de l'équipe.
Pour enquêter sur le problème, ouvrez Paramètres et consultez la section Équipe.
Vérifiez si vous avez le rôle administratif approprié, si l'adresse e-mail est correcte et si la personne est déjà répertoriée.
Si un message d'erreur apparaît, lisez-le attentivement avant de tenter à nouveau l'action.
Si le problème persiste, contactez le support Polyosync et fournissez le message d'erreur et les détails pertinents de l'espace de travail.
Ne partagez jamais de mots de passe, de jetons d'authentification ou d'autres informations d'identification sensibles dans une demande de support.